Отзывы
8624 отзыва
-
Сертификат на сумму в ресторан «Планета Суши»
Подарок был к 1-му сентябрю, день знаний. Интерьер ресторана понравился, роллы были обычные, считаю что за такую цену могли бы быть вкуснее, сет закусок не понравился кальмары в кляре были не вкусныеsurprise.byМария, мы понимаем, как важно получить сертификат в подарок и насладиться каждой выбранной позицией из меню и чтобы блюда соответствовали вашим ожидания, ведь это имеет важное значение при посещении ресторана.
Жаль, что вам не понравился сет с закусками.
Мы передали ваш отзыв партнеру и искренне верим, что в следующий раз выбранные блюда превзойдут ваши ожидания.
Спасибо, что поделились с нами! -
SPA-ритуалы в хаммаме
В целом - хорошо. Девушки-мастера замечательные. Но вот в хаммаме было откровенно холодно (хорошо,если там хотя бы 23-25 градусов было), плюс никакой влажности не было, как должно быть. В общем, хаммам - разочарование полное. Плюс в самом спа ужасная шумоизоляция.surprise.byМелания, спасибо за ваше обращение и честный отзыв. Нам очень жаль, что посещение хаммама не оправдало ваших ожиданий. Температура и влажность в таких зонах действительно играют ключевую роль для создания правильного релаксирующего эффекта.
Ваше мнение для нас очень важно. Мы обсудили ваш комментарий с администрацией спа-салона, и они заверили нас, что примут меры для корректировки всех нюансов, на которые вы обратили внимание, чтобы каждый гость мог погрузиться в атмосферу спокойствия и релаксации без посторонних помех.
Спасибо вам за то, что поделились своим опытом. Это помогает нам становиться лучше, и мы надеемся, что в вашем следующем визите вы получите только положительные впечатления!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
SPA-ритуалы в хаммаме
В целом неплохо, к девочкам тайкам вопросов вообще нет, все делали аккуратно, спокойной, массаж отличный.
А вот к помещению вопросы есть, в раздевалке грязновато, плесень на дверях, нет ни туалетной бумаги ни бумажных полотенец, дверь душа также грязная, вобще не хотелось принимать его там. И постоянные споры на ресепшн администрации отеля (так я поняла) тоже мешали релаксу, так как тихо они не говорят)surprise.byДарья, благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что вам не понравилась общая обстановка спа центра и остались некоторые вопросы как к помещению, так и к персоналу. Передали ваш отзыв партнеру, чтобы они обратили внимание на ваши все замечания и смогли улучшить свой сервис.
Рады, что вы отметили работу мастера и вам понравился массаж. -
Вечер в кино с напитками и кальяном для двоих в Meta Arena
Лимонады в порядке, кальян отличный, обслуживание на уровне, но
Очень мешают просмотру фильма те, кто пришел не за этим: поиграть, посидеть; иногда звук кофемашины, картинка на экране далека от идеала и чуть высоковато расположен экран, голова всегда вверх, устаешь.surprise.byАлекс, мы понимаем, как важно насладиться просмотром фильмов без влияния отвлекающих факторов. Жаль, что некоторые моменты повлияли на ваш кинопросмотр.
Сама кибер-арена является открытым пространством, то есть в лаунж-зоне, где организовываются вечера кино, действительно рядом находятся игровые компьютеры, а с задней стороны размещена барная стойка. Пространство в первую очередь предназначено для игр и киберспортивных мероприятий. Но не смотря на это в кибер-арене есть возможность классно провести время за просмотром кино в нестандартной обстановке, а если хочется какого-то уеденения, всегда можно рассмотреть кинокомнату.
Рады, что вы особо отметили лимонады, кальян и обслуживание персонала! -
Танцевальная терапия: выбирайте свой стиль
Сначала о хорошем) Преподаватель, на занятие к которому пришла, хорошая, обращала внимание, давала обратную связь, помогала, интересовалась, все ли понятно и получается, другие девушки в группе тоже были приятные, поддерживали и улыбались. 4 звезды только за преподавателя. Приятно удивило, что конкретно в этой группе было не очень много человек — до 10. Ранее уже была в Этаж Larry, там на занятии было более 30 человек, вот там совсем все плохо было для новичка.
Что касается самой студии, записывалась на занятия три дня, клиентоориентированность никакая, работа на поток. В сообщениях не консультируют, вроде записали, прихожу в студию, а у меня снова все то же самое спрашивают и как будто моя запись была бессмысленна:)
Раздевалка очень маленькая для такого количества людей, негде сесть переодеться, очень много людей одновременно, не пройти, нет свободных шкафчиков, дышать невозможно, вентиляции как будто никакой.
Подарили сертификат на день рождения, чтобы попробовала профессиональных преподавателей. Схожу ещё пару раз, если смогу записаться быстроsurprise.byДи, спасибо, что поделились! Мы понимаем, как важно получить сертификат в подарок и без каких-либо сложностей записаться на услугу. Ведь это действительно влияет на ваше общее впечатление от посещения занятий. Жаль, что при записи у вас возникли такие трудности и при самом посещении некоторые моменты доставили вам неудобство.
Сейчас как раз начался активный период записи. Вполне вероятно, что вас консультировал не один сотрудник, поэтому о некоторых деталях, которые у вас уточнили при первом обращении, другой менеджер мог быть не в курсе.
Очень приятно, что вы отметили подход и старательность преподавателя. Здорово, что у вас была небольшая группа и в этот раз вы чувствовали себя более комфортно. -
Ощути драйв на двухуровневом картинге в центре «Картленд»
Подарили сертификат на 4 заезда)
Заезды на картингах очень понравились, получили бурю эмоций)
Но , к сожалению, после снятия костюмов обнаружили, что наша чистая одежда стала чёрной и, к сожалению, отстирать ее уже не удалось - на выброс.
Этот момент очень испортил общее впечатление.surprise.byКристина, жаль, что испачканная одежда оставила такой осадок на общее впечатление. Мы понимаем, что посещение услуги не должно приносить дополнительных сложностей и это очень важно для каждого клиента.
Чуть ранее мы уже связались с партнером и обсудили ситуацию по состоянию костюмов. Сами костюмы действительно регулярно отправляются на чистку раз в 1-1,5 недели, а в случае необходимости проводится их профессиональная чистка.
Чаще всего костюм может легко испачкаться из-за попадания на него резины, которая отлетает во время заезда. И несмотря на то, что партнер следит за снаряжением, очень сложно поддерживать состояние каждого костюма в течение дня, так как ежедневно картинг-центр посещает много людей. К тому же картинг считается довольно активным видом спорта.
Мы рады, что вам понравились сами заезды и вы получили яркие эмоции от катания на картах. Благодарим за отзыв!
