Отзывы
8624 отзыва
-
Универсальный подарочный сертификат
Сертификат Дарили на День Рождения, воспользовалась услугой СПА «Сибирское Здоровье».. из заявленного общего времени 2 часа (наверно, учитывают возможное опоздание и бесконечное чаепитие,которое мне не нужно было) и 1,5 часов на все процедуры (скраб, кедровая бочка и массаж). Мне все сделали по супер сокращенной программе (на все ушло ЧАС, при этом я сама лично просила уменьшить только кедровую бочку с 20 минут до 15)…массаж оказался только со стороны спины, не переворачивают, чтобы промассажировать ноги спереди… не понимаю почему они заявляют 2 часа времени на все, а делают за час). 5 рублей(остаток по сертификату) не вернули (сказали, что таковы правила)surprise.byОксана, благодарим вас за отзыв! Мы понимаем, что некоторые моменты могли подпортить общее впечатление, и искренне сожалеем, что так произошло :(
Согласно правилам Surprise.by, сертификат используется полностью за одно посещение. Если вы планируете использовать сертификат не полностью, нужно заранее связаться с нами, чтобы мы перед посещением разделили ваш сертификат на сумму услуги и остаток :)
Что касается процедуры, мы связались с партнёром для уточнения информации. Партнёр подтвердил, что продолжительность программы «Сибирское Здоровье» составляет 90 минут, как указано в сертификате, и чаепитие предлагается только по желанию гостей. Однако в этот день из-за плотного расписания и задержки начало процедуры было смещено, что повлияло на общий график.
Партнёр приносит свои извинения за эту ситуацию, и что не донёс информацию о невозможности продления времени. Мы уже связались с вами лично и передали вам предложение партнера в качестве компенсации.
Надеемся, что этот жест поможет сгладить неприятные моменты, а в дальнейшем новые впечатления порадуют вас на все 100!
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Ropejumping — прыжки для экстремалов и смельчаков
Прекрасно! Любителям острых ощущений обязательно. Собираем банду на 70 метров))surprise.byАлексей, спасибо за отзыв! Рады, что вам, как настоящему экстремалу, понравился роупджампинг :)
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Незабываемая прогулка на лошадях в конном клубе «Мустанг»
Решили просто успокоить нервную систему и в этом помогли инструктор и лошади из клуба мустанг. Все было прекрасно, размеренная пешая прогулка верхом на лошади по лесу. Что ещё может лучше успокоить нервную систему. Огромное спасибо surprise.by за систематизированные предложение, где с лёгкостью можно выбрать развлечения по душе.surprise.byСофия, спасибо за ваш отзыв! Очень приятно знать, что прогулка верхом помогла вам расслабиться и зарядиться положительными эмоциями :) Природа, лошади и заботливый инструктор — идеальное сочетание для восстановления душевного равновесия!
Рады, что вам понравился наш сервис и выбор предложений. Мы стараемся делать все, чтобы подобрать лучшие варианты отдыха для каждого, и будем счастливы вновь вас удивить!
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Пробный урок дрифта на подготовленном авто
Все очень круто )surprise.byЕгор, мы очень рады, что вам понравился дрифт!
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Ощути драйв на двухуровневом картинге в центре «Картленд»
Получил в подарок картинг. Сходили с свном. Суперsurprise.byДмитрий, как классно, что вы получили сертификат на картинг в подарок и отправились туда с сыном! Рады, что вам понравилось :)
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Уроки дайвинга
Добрый день, хочу оставить свой отзыв на увлекательный и полезный опыт. Сертификат на данную услугу подарила моя мама на мой юбилей. Использовали сертификат почти через 2 месяца.
Инструктор это мастер своего дела, нам очень он понравился, объяснял все легко и на пальцах, поймёт даже ребёнок. После каждого объяснения ситуации, рассказывал смешную историю из своей жизни связанную с этим. Инструктаж прошёл довольно как мне кажется быстро, но знаний целая головаsurprise.byАнна, благодарим за ваш отзыв и такие теплые слова об этом опыте!
Нам приятно знать, что подарок от мамы пришелся вам по душе, а работа инструктора оставила такое хорошее впечатление :) Инструктор действительно старается, чтобы каждое занятие проходило легко, увлекательно и запоминалось не только полезной информацией, но и приятными моментами.
Желаем вам новых ярких впечатлений и надеемся, что этот опыт станет отличным воспоминанием о юбилее!
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
