Отзывы
8624 отзыва
-
«Попробуй Грузию»: ужин для двоих со вкусом путешествия
Покупали сертификат не первый раз и для себя). Всё было вкусно, обслуживание отличное, но хотелось бы чтобы блюда выносили не все сразу. Пока попробуешь первые, последние уже холодные.surprise.byАлла, рады слышать, что уже который раз радуете себя грузинским ужином и получаете удовольствие от приготовленных блюд и обслуживания ресторана)
Спасибо, что обратили внимание на интервал между подачей блюд. Партнер поделился информацией о том, что формат заведения не предусматривает подачу с длительными промежутками. Это связано с тем, что в ресторане, как правило, высокая загруженность гостей. Но несмотря на это, клиент может попросить сотрудников, чтобы блюда выносились с более длительным временным интервалом - и персонал примет эту просьбу во внимание)
Надеемся, ваше замечание поможет другим гостям принять к сведению этот момент и по желанию обратиться к сотрудникам с просьбой для более длительного интервала между подачей. Благодарим за отзыв)
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Завораживающий полет на дельталете
Подарок на Новый год мужу, хотелось исполнить его давнюю мечту . Спасибо за возможность дарить близким эмоции и воспоминания )
Отдельное Спасибо за это оператору Лине! Она выполнила функцию снегурочки и помогла мне в миссии сюрприза :с подбором , с доставкой в праздничный день и за отличный сервис! Лина ❤️surprise.byНастасья, мы очень рады, что смогли поучаствовать в исполнении мечты вашего мужа, благодарим за отзыв и доверие! Возможность дарить эмоции вам и вашим близким - это то, что помогает нам двигаться вперед :)
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах❤️ -
Практика гвоздестояния от опытного преподавателя
Практика гвоздестояния... понимание приходит только после опыта. Глубокая практика. Спасибо Татьяне, которая помогла открыть новые смыслы и поддержала в начинание опытным подходом .. здорово :)surprise.byАлёна, благодарим за отзыв! Рады, что вы открыли новые для себя смыслы и преподавательница заботливо помогла пройти через этот опыт)
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах❤️ -
Уроки дайвинга
Подарили сертификат "для нее". Из всего выбора вариантов остановилась на уроке дайвинга. Нисколько не пожалела. Незабываемый опыт. Андрей Смирнов прекрасный инструктор, работает исключительно на позитиве.
Думаю теперь я "заболела" дайвингом!surprise.byЕкатерина, рады, что урок дайвинга под руководством Андрея Смирнова подарил вам незабываемый опыт и новое любимое занятие) Спасибо, что поделились впечатлениями!
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах❤️ -
Шеф-ужин для двоих под бокал вина в кафе MICHEL
Нам с мужем на День рождения друзья подарили шеф-ужин. Решили приурочить поход в кафе к новогодним праздникам.
Ужин был прекрасен! Всё очень вкусно, красиво! Замечательный персонал! Нам очень понравилось! Хочется повторить!surprise.byТатьяна, рады, что подарок так здорово вписался в новогоднюю атмосферу и вкусно и красиво провели время :) Благодарим за отзыв!
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах❤️ -
Универсальный подарочный сертификат
Общение с персоналом прошло отлично, все рассказали и помогли. А вот сертификат использовали в спа, в отеле ренессанс.
Очень разочаровал сервис.
В Раздевалках сломаны шкафы, пыль ужасная на всем. В самом спа, в целом не плохоsurprise.byКирилл, благодарим за отзыв! Понимаем, что, посещая услугу по сертификату, хочется, чтобы всё прошло идеально и не было никаких нюансов. Нам жаль, что при посещении аквазоны вас расстроили условия в спа-центре.
Мы связались с партнером и получили информацию о том, что на данный момент проблемы устранены. Возможно, во время вашего посещения шкафчики действительно были сломаны, это могло быть связано с предновогодним наплывом гостей в самом отеле. Партнер также заверил, что сейчас предметы общего пользования находятся в надлежащем состоянии, а уборка проходит ежедневно в течение всего дня.
Мы ценим вашу честность и стремимся сделать так, чтобы каждый опыт, подаренный через наш сервис, прошел незабываемо! Рады, что вы отметили дружелюбность персонала и в целом отдых в аквазоне вам понравился)
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
