Менеджер по продажам в мессенджерах - от 1 300 бел. руб. на руки

Ищем менеджера по продажам в отдел заботы о клиентах.

50% продажи \ 50% поддержка и консультация
Только в переписке, без звонков, без спама и без холодных баз.

Surprise.by — это сервис подарков-впечатлений. Мы сами отбираем и тестируем яркие услуги с отличным сервисом, подскажем со знанием дела при выборе и поможем воспользоваться сертификатом. Нам доверяют, когда нужен подарок для любимого человека, даже если у него уже "все есть", и когда нужно отблагодарить штат из 2000 сотрудников с абсолютно разными увлечениями.

У нас уже все готово для комфортной работы, есть нужный софт и лиды, есть крутой продукт, который хочется рекомендовать, есть репутация бренда и лояльность клиентов, не хватает только тебя!

Обязанности

• Прием заказов, обработка обращений в переписке.
• Оказание помощи в процессе выбора + консультация по услугам.
• Оказание помощи при записи на услугу.
• Взаимодействие с менеджерами других отделов.
• Ответы ка комментарии в Instagram.
• Ответы на сообщения клиентов во всех каналах.
• Направление клиента в нужный отдел.
• Связь с партнерами (уточнение свободных дат, например в СПА)
• Урегулирование спорных ситуаций, закрытие возражений.

Требования:

• Работа с каждым клиентом, любить людей (уделять достаточно времени каждому)
• Грамотность (грамотно отвечать на сообщения)
• Желание обучаться (развиваться вместе с компанией)
• Внимательность (быть внимательным к коллегам и клиентам)
• Стремление к общей цели (вносить свой вклад в компанию и быть заинтересованным в общем росте)
• Умение контролировать эмоции (не выходить на конфликт в переписке)
• Быть спокойным и вежливым (не переигрывать, быть приятным в общении с клиентом)
• Умение быстро находить выход из сложных ситуаций (опираясь на культуру компании)

Условия:

• Перспективы профессионального развития и приобретения ценного опыта, перспективы карьерного роста
• Сменный график 2 через 2 с 10 до 22, (в офисе с 10 до 20, 20-22 удаленно)
• Возможность брать дни удаленной работы
• Наличие ноутбука
• Уютный офис с приятной атмосферой в центре города. 5 минут пешком от метро Немига.
• Мы награждаем лучших сотрудников возможностью бесплатно тестировать услуги из каталога впечатлений для более качественной консультации клиентов

Оплата уверенный оклад + % от продаж. Работа начнется с недельного обучения и дальнейшей стажировки. Стажировка оплачивается для всех кандидатов прошедших ее.

Свои резюме присылайте на surprize.by@gmail.com c пометкой «Менеджер по продажам в мессенджерах». Обязательно укажите ссылки на свои аккаунты в соц. сетях.

---

Копирайтер - от 1 000 до 2 000 бел. руб. на руки

Ищем крутого копирайтера, который смотрит на жизнь позитивно и умеет вдохновлять с помощью текста.

Surprise.by — это сервис подарков-впечатлений. Мы сами отбираем и тестируем яркие услуги с отличным сервисом, подскажем со знанием дела при выборе и поможем воспользоваться подарочным сертификатом. Нам доверяют, когда нужен подарок для любимого человека, даже если у него уже "все есть", и когда нужно отблагодарить штат из 2000 сотрудников с абсолютно разными увлечениями.

У нас уже все готово для комфортной работы, есть крутой продукт, который хочется рекомендовать, есть репутация бренда и лояльность клиентов, не хватает только тебя!

Обязанности

• Написание живых текстов, прочитав которые хочется отправиться пробовать новое
• Иметь свое мнение и проявлять активность, где это необходимо
• Понимать основы маркетинга, поведение пользователя, психологию принятия решения при покупке

Требования:

• Понимать принципы работы seo
• Знание английского для мониторинга иностранного рынка будет преимуществом
• Понимать из чего состоит структура текста и как читатель воспринимает информацию
• Писать просто о сложном
• Наличие ноутбука

Условия:

• Крутой продукт, который можно попробовать на себе
• Молодая, активная, заряженная команда и адекватный руководитель
• График с 9.00 до 18.00 в офисе, 1 час обеда (с будильником никто не стоит) + гибкое начало рабочего дня.

У нас много работы с текстом, хотим уделить достаточно времени для синхронизации, для знакомства с процессами и командой, погружения в продукт, поэтому на старте видим тебя в нашем офисе. Когда работа будет налажена - рассмотрим удаленную работу, если будет необходимо.

• Уютный офис с кошкой в центре города. 5 минут пешком от метро Немига.
• Мы награждаем лучших сотрудников возможностью бесплатно тестировать услуги из каталога впечатлений + у тебя будет своя корпоративная скидка на сертификаты и подарок на день рождения!

• Испытательный срок – 1 месяц, условия оговариваются с каждым кандидатом индивидуально. Ищем человека, которому не все равно что продавать и описывать. У нас много тематик (не скучно) и достойный уровень оплаты для достойного кандидата.

Свои резюме присылайте на surprize.by@gmail.com c пометкой «Копирайтер».