ТРЦ “Galleria”
пр-т Победителей 9, 2 этаж
Пн-Вс с 10:00 до 22:00
Перерыв с 14:00-14:30
Перерыв с 14:00-14:30
До вашего впечатления рукой подать!
Ссылка на электронный сертификат и контакты для записи придут по SMS сразу после оплаты
Наши surprise-маркеты
ТЦ “Green City”
ул. Притыцкого, 156, 1 этаж, возле “КРАВТ”
Пн-Вс с 10:00 до 22:00
Перерыв с 14:00-14:30
Перерыв с 14:00-14:30
ТЦ “Dana Mall”
ул. П.Мстиславца, 11, 2 этаж, возле Stradivarius
Пн-Вс с 10:00 до 22:00
Перерыв с 14:00-14:30
Перерыв с 14:00-14:30
-
Катерина
01.07.2023
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
-
Анна
23.05.2023
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
-
Мария
21.12.2022
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
-
Ольга
06.06.2022
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
Развернуть всёПодарили мне мастер-класс по приготовлению кейк-попсов. И я РАЗОЧАРОВАНА. Уже готовое тесто, мастика и вообще все готовое. Девушка, которая вела мастер-класс ничего толком не рассказывала, неохотно отвечала на вопросы, приходилось вытягивать из нее ответы: а что за тесто? из чего его готовить? и т.д. Считаю, что такой подход -это неуважение к клиенту. Создать приятную атмосферу у ведущих не получилось. Поняли, что мастер-класс провальный и решили сами себе создавать настроение! Рекомендовать его своим знакомым мне не хочется, а жаль. Идея вполне жизнеспособная!
Хочется больше профессионального подхода, информации о продукте, который готовится и искреннего интереса к своему продукту. Было такое ощущение, что деньги уплощены, а мастер-класс уж как пойдет. В общем обидно как-то за такое отношение к людям(((((
По сертификату бокал игристого полагался. Но его мы так и не увидели(
В общем, как и писалось ранее, ни отношения нормального на мастер-классе, ни общинных бонусов, ни атмосферы! Не рекомендую
Катерина, понимаем, что когда получаете подарок, хотелось бы получить классные и незабываемые эмоции от посещения услуги. Жаль, что у вас осталось такое впечатление от мастер-класса. Чтобы урегулировать данную ситуацию, мы передали ваш контакт нашему партнеру и знаем, что вы услышали другу друга и ситуация разрешилась.
Шаги данного «мастер-класса» не объяснялись, просто «сделайте так и вот так», детский мастер класс, я так понимаю, ничем не отличается от взрослого. Ожидали украшать кейк попсы, а как результат взрослые женщины лепили корову из мастики. Про бокал просекко речи даже не шло. Просто испорченный вечер и жалко потраченный на это сертификат.
Анна, взрослый мастер-класс отличается от детского сложностью кейк попса и количеством деталей, персонажи выбираются исходя из степени детализации и из количества мелких элементов, посильных исключительно взрослому человеку. Передали ваш отзыв партнеру и узнали, что с просекко действительно произошло недопонимание, так как сертификат был предоставлен в конце мероприятия, а бокал просекко входит только по сертификату. Договорились с партнером, что в начале мастер-класса будут уточнять по сертификату клиент пришел или оплатить планирует на месте, таким образом таких ситуаций больше не повторится.
Очень жаль, что посещение мастер-класса оставило такое впечатление, понимаем, что посещая услугу, хочется, чтобы остались только положительный эмоции, поэтому наш партнер этот вопрос уже урегулировал с вами со своей стороны)
Ходили вместе с подругой, круто провели время) Было интересно и в итоге очень вкусно.
Мария, спасибо вам за отзыв!
Я конечно уже не ребёнок , но желание «поиграть с едой» видимо ещё осталось, потому что этот мастер-класс зашёл мне на Ура)) Мы собирали, из всех заготовленных нами частей, под руководством очень милой девушки декоратора, самый вкусный и классный кейк-попс в моей жизни)) И все это проходило за бокалом просекко, в хорошей весёлой компании!) Рекомендую этот мастер-класс всем, просто отличное времяпрепровождение!)
Ольга, как здорово вы провели время) Спасибо за отзыв!
Оставьте свой комментарий