До вашего впечатления рукой подать!
Ссылка на электронный сертификат и контакты для записи придут по SMS сразу после оплаты
Дарите родным и близким сертификат на обзорный полет на самолете – это восхитительная возможность увидеть красоты Беларуси, «дотронуться до облаков», испытать невероятное ощущение невесомости, зарядиться энергией неба и получить впечатления, которые навсегда останутся в сердце.
Выбирая полет от 35 минут Вы можете получить видеосъемку своего путешествия в подарок – нужно захватить micro SD карту памяти 10 класса (от 4 до 16 ГБ).
Маршрут зависит от продолжительности полета:
Выбирайте сертификат по душе.
Гость получает экипировку, проходит инструктаж и взлетает. Можно посетить музей.
Дарила своему сыну на день рождения еще в декабре. Смог полетать только на прошлой неделе. Был в полном восторге. Спасибо за подарок и отличный сервис. Отдельное спасибо менеджеру Марине за помощь в выборе подарка.
Мария, рады, что сыну понравился подарок. Благодарим за отзыв!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Сертификат подарили на д.р.
Мне 53. Люблю экстрим.
Полёт с пилотированием.
Такого удовольствия я не получал ни на одном атракционе.
созванивайтесь заранее. у меня на согласование полета месяц
.
Дмитрий, спасибо вам за отзыв! Рады, что вам понравился полет)
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Купила сертификат мужу в подарок.
Сначала дозвониться можно было, и при этом полет откладывался по непонятным причинам. Переносился, то на субботу, то позвоните во вторник, записей мы не ведем. Каждый раз новая причина. Хотя были отличные, солнечные дни! Уже как 2 недели мы просто не можем дозвониться - никто не поднимает трубку. Отвратительный сервис. Вот это подарок, вот это праздник! Так если нет возможности осуществить полеты, почему сертификаты можно купить.
Алена, очень жаль, что вы так долго не могли записаться на полет. После общения с вами, мы узнали, что вы смогли записаться на ближайшие выходные и ваш муж уже полетал, получил много эмоций и приятных впечатлений.
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Сертификат на полёт был подарком на день рождения, но до аэродрома я так и не доехал по причине невозможности записаться на полёт в течение 2 недель. Отдельно отмечу манеру общения с клиентами девушки, отвечающей на звонки: ее безразличие, безучастность и бросание трубки во время разговора.
Людям, смотрящим отзывы, ценящим положительные эмоции и отношение к себе рекомендую альтернативную школу полетов в мачулищах: там умеют работать с людьми, знают что такое сервис и хорошие манеры.
Андрей, очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Свяжемся с партнером для разрешения ситуации.
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Решили устроить сюрприз своим сыновьям-подросткам и подарили им полёт на самолёте.
Дети остались в полном восторге -незабываемый полёт останется надолго в памяти для нашей семьи,самые чудесные эмоции!!!
Команда настоящих профи под руководством Натальи встретили нас доброжелательно,легко и непринуждённо.Так держать!
Ребята на своём месте и сразу видно любят своё дело.
Наталья-прекрасный человек и руководитель,опытный и разумный.Спасибо,Вам большое! Рекомендую.
Ольга, здорово, что сюрприз удался и ваши дети остались в восторге от полета на самолете) Благодарим вас за отзыв
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Замечательно прошло все, у нас было два сертификата, летал муж и я. Нам очень понравилось, даже еще как-нибудь полетать сходим. Встретили хорошо, все очень дружелюбны, приятные люди с чувством юмора, что немаловажно. Все было отлично, самолет удобный, виды с высоты птичьего полета шикарные. У меня было 35 минут полета и мне было достаточно, кажется, что оптимальное время, по крайней мере для первого раза. Мне понравилось и друзьям, конечно, советую. Еще там готовят очень вкусные бургеры, после полета самое то, чтобы перекусить.
Александра, нам очень приятно, что вы так круто провели время с мужем и попробовали что-то новое) Спасибо за отзыв!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Доброго времени суток наши клиенты! Совместно с командой Surprise мы создаём такой интересный продукт как Полеты на самолёте. Прежде всего мы как авиакомпания заботимся о безопасности полетов, а так же о безопасном нахождении на аэродроме и около самолета. Существует ряд правил, которые мы стараемся мягко объяснить и донести , только с заботой о вас! Но очень часто сталкиваемся с нежеланием их соблюдать , объясняя тем, что вы нам платите деньги, значит можно принебречь правилами. Очень бы хотелось от вас понимания и уважения к нашему персоналу и аэродрому , исключительно только с заботой о вас! На аэродроме присутствует кафе , где вы можете отдохнуть , перекусить и выпить вкусный кофе- здесь все безопасно. Но правила нахождения на аэродроме и в самолёте должны выполняться строго.
Если у вас есть вопросы , вы всегда можете через наших партнеров уточнить у нас ( касаемо как проходит полёт, ограничения по весу, росту и что можно брать с собой на борт самолета).
В процессе сезона многие клиенты были недовольны нехваткой записи на желаемые дни, прошу понять , сезонный продукт, но мы постарались всех записать и выполнить услугу,
По любым вопросам можете обращаться ко мне , как к директору авиакомпании через наших партнеров.
Благодарю за понимание ! Ждём вас довольных и счастливых у нас на полётах и в кафе!
Однозначно « НЕТ».
Сюда не хочется больше возвращаться, а тем более рекомендовать.
С момента записи на часовой полет по подарочному сертификату на мой день рождения , подаренного мне моими родными людьми.
С первой встречи администратора , она же в лице и директор - Натальи , и до завершении « праздника» - полёта: атмосфера Хамства, Неуважения, Некорректности, Безразличия .
И так же последующее неуважительная серия сообщений в личной переписке от директора « ложка дёгтя в бочке мёда».
Хочу поделиться словами из личной переписки от горе-директора :
«- Никто с вами не хочет говорить
- Все вопросы ко мне и Андрею.
Выше нас никого нет»
К счастью Есть !
Выше вас Есть !
Во всем понимании!
Не гневите небо !
Выше есть небо, а вы там летаете !
Жизнь это эмоции.
К сожалению все радужные краски самого профессионал но выполненного полёта , умело закрасила серой краской директор - администратор « пилящая ветку, плодящую деньги, на которой сама и сидит».
Директор и администратор - это не все, возможно до учредителей интересной Идеи дойдут отклики людей ( кстати хочу заметить , что пишу не я одна). А полёт - это о разговор о жизни и безопасности клиента , которое собственно и начинается с эмоционального состояния !
Уважение администрация Surprise.by большая просьба. Обратите внимание не только на интересную услугу, а прежде всего на вашего партнёра , который не запачкает вашу профессиональную репутацию и честь.
Мы, ваши клиенты, обращаемся к вам прежде всего за красотой эмоций, праздника, настроения, запоминающимися красивыми впечатлениями - а это создают люди и конечно же ваши партнеры !!
Мне жаль, что в вашем красивом и полезном деле - есть такая « ложка дёгтя - Наташа»
Потому что приносят деньги и развивают бизнес - люди, а не предлагаемый продукт!
Ваше партнеры - это ваше лицо бизнеса
Благодарю, что дочитали отзыв!
Жизнь это эмоции, если вы хотите подарить красоту и атмосферу красивых эмоций, бережного и уважительного отношения для себя и для дорогих вам людей - здесь вы это не получите, здесь вас не ждут.
Пусть все измениться !
Ольга, нам очень жаль, что атмосфера и настроение в ваш день рождения, были испорчены таким отношением и общением со стороны Натальи. Уже работаем над тем, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось. Мы приносим вам свои извинения и впредь постараемся оправдывать ожидания наших любимых клиентов. Для нас очень важно, чтобы у вас оставались только приятные воспоминания от использования сертификатов, ведь делать вас счастливыми - это цель нашей работы.
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Сертификат (на 65 мин. полет) был куплен в качестве подарка
Предвкушали полет, в итоге сервис разочаровал… и это мягко сказано…
На протяжении всего времени беседу, если это можно так назвать, с нами вела Наталья
Было ощущение, что человек разговаривает с мыслью «Оставьте меня в покое», и в раздраженно-надменном тоне общалась на протяжении всего времени
Позже нам высказали, что когда мы приехали, мы начали якобы, как дома по кафе расхаживать
Я более чем уверена, что отзыв ниже, про девушку, которая сказала «типа вернуть сертификат и больше не набирать сюда», был именно про Наталью
Как позже выяснилось, общалась с нами данным образом директор данного аэродрома, лицо компании…
К большому сожалению, руководство не ориентированно на своих клиентов и их комфорт, а сервис оставляет желать лучшего…
Советую очень хорошо подумать, стоит ли платить деньги за то, что вам нахамят и на протяжении всего времени у вас будет ощущение, что вас тут видеть не рады
София, нам очень жаль читать такие отзывы о партнёрах, с которыми мы работаем уже много лет. Как жаль, что общение с руководителем аэродрома Натальи испортило хорошее впечатление от самой услуги. Единственное, что нас успокаивает, это то, что в разговоре с вашей мамой, для которой полёт был подарком, мы узнали, что сама услуга ей очень понравилась и неприятным стало только общение и отношение руководителя. Наша компания - это дело нашей жизни и для нас такие ситуации абсолютно неприемлемы и очень неприятны. Мы никогда не оставляем их без должного внимания. Обязательно свяжемся с Натальей и проработаем данную неприятную ситуацию, чтобы в будущем наши клиенты оставались довольны. Благодарим вас за то, что делаете нас лучше.
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Вообще очень идеально, все хорошо, все понравилось. Пилот вообще офигенный был, рассказывал все и показывал, летали исходя из моих пожеланий. Встретили тоже хорошо, у них там расположено кафе, посидели, пообщались, есть вода, кофе. Провели нас и после полета предлагали дальше отдыхать там. Такой сертификат был для меня сюрпризом, человек посчитал, что я должна это попробовать, хотя я и не любитель высоты, но на самом деле было вообще не страшно. Там озера красивые, полетать и посмотреть на это вообще прикольно. Думаю папу отправить полетать и советую всем попробовать.
Светлана, здорово, что вам сделали такой подарок и у вас осталось столько впечатлений после полета)
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Встретили хорошо, полет сам по себе классный, повторила бы, рекомендую, все было как полагается. Полетать на самолете было моим желанием и оно оправдалось) Хороший инструктор, хорошее расположение. все очень хорошо. А вообще очень люблю surprise.by, постоянно дарим сертификаты нашим друзьям)
Ксения, рады, что вы остались под таким впечатлением после полета. Спасибо, что выбираете нас)
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Был приобретен в феврале сертификат "давно мечтал", покупали его мне в подарок вместе с мужем, с самого начала хотела записаться именно на полет на спортивном самолете. Сначала было холодно и рано было записываться. Как только потеплело, а в этом году потеплело в середине мая, я начала звонить в аэродром Черницкий, и постоянно меня перебрасывали звонить в другой день, то звоните в пятницу, звоню в пятницу и все занято, звонишь на неделе, снова звоните в пятницу, на неделе они расписания не знали. Выдался отпуск, не получалось записаться, снова звоню в пятницу в 9:30 утра и вот ответ: уже все расписано, надо было в середине недели звонить. Да еще и девушка в Черницком на мои слова, что это не норма, так нельзя, сказала: а давайте вы вернете сертификат и больше сюда звонить не будете! И бросила трубку.
В общем-то я решила так и сделать, благо это возможно, вопрос остается в сумме, так как покупали сертификат за одни деньги, а стоит он теперь другие, а мечта так ей и осталась. Надо сказать, что претензии именно к surprise.by у меня нет, но считаю что раз сертификат куплен у вас, то и вся ответственность ложится на вашу организацию. Прошу донести до руководства Черницкого аэродрома, что люди, которые не умеют разговаривать, не должны отвечать на звонки.
Ирина, благодарим за отзыв!
Мы заинтересованы в решении данной ситуации!
Мы обязательно передадим Ваш отзыв партнеру.
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
ПРОСТО НЕТ СЛОВ
Захватывает дух, обзор невероятный. Такое чувство, будто находишься в воздухе вне самолёта.
Пилот превосходный, сели как перышко
Я в восторге
Алиса, благодарим Вас за отзыв!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Мне парень на день рождение сделал такой подарок, никогда не обсуждали такой полет и сертификат был сюрпризом для меня. Мне очень понравилось, прям новые такие эмоции. Я никогда ни на чем не летала, все прошло хорошо. Пилот постоянно спрашивал все ли со мной в порядке, не плохо ли, интересовался, показывал куда и как лететь будем, я ощущала себя в безопасности.
Спасибо вам большое за такие ощущения!
Ольга, какой классный подарок вам сделал молодой человек) Здорово, что вы смогли попробовать что-то новое для себя! Спасибо за то, что с нами поделились своим впечатлением)
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Покупал часовой полёт для себя, очень понравилось) Даже дали поуправлять самолётом)
Сергей, очень круто, что у вас остались такие эмоции)
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Все в принципе было идеально, очень даже хорошие впечатление, круто. Всё не получалось попасть, персонал пошел на уступки. Идеально, никаких нареканий нет. Касательно пилотов и персонала: все разговорчивые, некоторые вещи рассказали интересные, познали новую информацию для себя. Получилось такое даже мини развлечение на аэродроме. В первый раз вообще летал, было круто.
Алексей, мы очень рады, что у вас такие впечатления после полета!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Брали сертификат в подарок
На 45 минут с пилотированием
От 35 минут съемка бесплатная, но съёмки никакой не было-камеры нет и тому подобное
Сервис на 2 звезды, мало того, что находится бог знает где, ещё и пришлось переплатить ради съемки и пилотирования. Хотя пилотирования считай и не было
Не советую, очень жаль,что деньги ушли в никуда
Добрый день, Вероника!
В целях безопасности клиента, пилот не может передать полное управление самолетом на все время полета. Время пилотирования определяется пилотом в каждом случае индивидуально. По поводу съемки уточнили у партнера, вам оказывал услугу другой пилот и он забыл камеру. Извините, что так вышло и нам очень жаль, что у вас остались такие негативные впечатления.
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Сертификат подарили на День рождения. Все замечательно, понравилось. Персонал замечательный. Никаких вопросов. Советую своим друзьям, может кто-то и полетит!
Валентин, спасибо за обратную связь!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Сертификат подарили на День рождения. Полет понравился. Пилот вежливый, отвечал на мои вопросы. Прикольная штука! Можно смело пробовать тем, кто еще не пробовал.
Павел, спасибо за обратную связь!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
10 по 10-ти бальной шкале. Я получил невероятные эмоции, которые давно не испытывал, все было круто. Сервис отличный: записался, приехал по договоренности, полетал. Пилот отличный, общительный, дружелюбный, показывал все и рассказывал. Советую полетать.
Владислав, как же здорово, что вы испытали такие эмоции)
Спасибо за отзыв!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Сертификат дарила мужу на день рождения. Муж остался в приятном восторге.
Инструктор положительный, вызывают доверие.
Отличный подарок по любому поводу
Анна, спасибо за обратную связь!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Мне на день рождение подарили сертификат. Впервые летала на самолете, все прошло хорошо. Пилот был дружелюбным, все рассказывал. Полет понравился, все было классно! Советую посетить такую услугу.
Анастасия, мы очень рады, что у вас остались такие впечатления после полета на самолете!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Здравствуйте, подскажите, сертификат на 45 минут сколько времени именно полета включает? Будут ли выполняться трюки какие или просто плавный полёт? Будет ли бесплатная видеосъёмка?
Татьяна, добрый день. Полет будет длиться 45 минут. Обычный, без трюков. Выбирая полет от 35 минут Вы можете получить видеосъемку своего путешествия в подарок – нужно захватить SD карту памяти 10 класса.
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Мне очень понравилось. Пилот общительный, классно управлял, хорошо покатал. Погода была отличная. По услуге вопросов нет. Все четко, никто не опаздывал. Большое спасибо, что есть у вас продление сертификата. Вовремя не воспользовалась, очень повезло, продлила на лето. Записалась без проблем. Видеосъемки не было, так как мы не привезли с собой SD карту. Меня это не расстроило, я была в диком восторге от полета! Советовала своим друзьям и некоторые уже даже полетали.
Татьяна, мы рады, что полет доставил вам столько положительных эмоций! Спасибо за отзыв!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Подарили сертификат на День рождения. Полет был с пилотированием. Все очень понравилось! Отличный пилот, открыт для диалога. Сам управлял самолетом минут 10. Думаю, что можно было еще, но мне больше нравилось, когда самолетом управлял пилот, это драйвовее, поэтому я отдал штурвал. Все классно. Уже посоветовал своему другу.
Виктор, мы рады, что вы так круто провели время!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
На 8 марта мне подарили такой сертификат. Все прошло хорошо. Начали вовремя. Пилот отличный, полет получился такой, что дух захватывало. Я уже посоветовала друзьям полетать на таком самолете и вам советую
Я покупала сертификат сыну в подарок. Ему очень понравилось, остался доволен, и пилот хороший, все здорово было. Да и впринципе, персонал там вежливый. С друзьями уже поделились впечатлением, советую посетить эту услугу.
Александра, спасибо, что выбираете нас! Круто, что у вашего сына остались положительные эмоции)
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Друзья подарили на день рождение сертификат, так как я люблю всякие экстремальные штуки, они решили сделать такой подарок. Отлично все было, очень приветливый мужчина, все объяснил , все прошло спокойно и сам полет мне очень очень понравился
Анастасия, рады, что ваши друзья угадали с подарком!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
На день рождение подарили сертификат. Инструктор и персонал там отличные, объясняют все и показывают. Мне очень понравился полет. Рекомендую.
Антон, спасибо за отзыв!
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Оператор толком не может ответить на вопросы.
Ответы с него нужно выбивать
Жаль нету оценки 0 звезд (именно оператору)
Жена подарила полет на Viper SD4, 02.08.2020 получил незабываемые впечатления, Спасибо!!!
Подарили такой сертификат друзья, не думал что это так круто!
После данного полета с управлением, т е после взлета мне пилот дал управлять, возникло огромное желание идти учиться на пилота. Причем это вполне реально даже в Беларуси.
Пилоту Андрею отдельное спасибо за внимание и крутое времяпровождение!!!!
Это было захватывающе и интересно. Особенно эффект невесомости!!! Раньше я не летала и понятия не имела, что это такое. Считаю, что, как минимум, раз в жизни каждый должен это попробовать. Приятный и опытный коллектив порадовал.
Юлия, спасибо Вам за обратную связь. Да, это нужно попробовать каждому)
----------------------------------------------
С уважением,
команда Surprise.by
Оставьте свой комментарий