ТРЦ “Galleria”
пр-т Победителей 9, 2 этаж
Пн-Вс с 10:00 до 22:00
Перерыв с 14:00-14:30
Перерыв с 14:00-14:30
До вашего впечатления рукой подать!
Ссылка на электронный сертификат и контакты для записи придут по SMS сразу после оплаты
Наши surprise-маркеты
ТЦ “Green City”
ул. Притыцкого, 156, 1 этаж, возле “КРАВТ”
Пн-Вс с 10:00 до 22:00
Перерыв с 14:00-14:30
Перерыв с 14:00-14:30
ТЦ “Dana Mall”
ул. П.Мстиславца, 11, 2 этаж, возле Stradivarius
Пн-Вс с 10:00 до 22:00
Перерыв с 14:00-14:30
Перерыв с 14:00-14:30
-
Катерина
14.06.2025
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
-
Юрий
15.04.2025
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
-
Егор
25.03.2025
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
-
Елена
25.03.2025
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
-
Алиса
24.03.2025
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
-
Vitalina
24.03.2025
-
-
-
-
-
-
SURPRISE.BY
Развернуть всёК сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Пришли в кафе, заранее забронировав столик, указав что будем по сертификату, в этот же день перезвонили - уточнили все ли в силе, попросили не опаздывать. Пришли в кафе, официанты говорят «мы не знаем, можем ли обслужить вас по сертификату» оставили ждать между столиков, пошли что-то уточнять, мы позвонили по номеру, по которому бронировали столик- спустилась менеджер, начала решать этот вопрос - отвели в конец зала в уголок за столик, хотя заранее бронировали стол и просили хорошее место, ибо день рождение. Ощущение было что нам тут очень не рады, немного иную встречу гостей хотелось бы видеть в заведении. Сразу принесли настойки - закуски пришлось ждать около 15-20мин (напоминаю, звонили и предупреждали не опаздывать, чтобы начать готовить заранее к нашему приходу). Официанты стали более приветливыми только после дозаказа блюд не из меню сета.
Блюда вкусные, вопросов нет, но встреча оставила очень неприятное «послевкусие» знаменитого «Одесского гостеприимства».
Катерина, благодарим за ваш отзыв! Мы разобрали ситуацию и выяснили, что, к сожалению, произошла ошибка с выбором заведения — вы пришли в «Одесса-мама», хотя бронь и подготовка сета были сделаны в «Хинкальне». Специальное меню по сертификату готовится индивидуально к вашему приходу, поэтому при смене заведения в последний момент ресторан физически не успевает перестроиться. Тем не менее, мы рады, несмотря на это, вам нашли комфортное место, так как оно было у окна и является одним из лучших в ресторане, и смогли порадовать вкусными блюдами)
С уважением,
Виктория, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Все супер, понравилось.
Юрий, спасибо, что поделились впечатлениями!
Очень приятно знать, что вечер удался — пусть вкусных и тёплых моментов будет как можно больше)
С уважением,
Ульяна, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Все было отлично, вкусная еда! Ходили мы вдвоём, еды всем хватило, даже половину забрали с собой) Персонал приятный и мы хорошо провели вечер
Егор, благодарим за тёплые слова! Когда вкусно, уютно и с хорошей компанией – это идеальный вечер)
Будем рады видеть вас снова за новыми впечатлениями)
С уважением,
Ульяна, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Все очень хорошо прошло) Персонал, меню и заведение понравилось!
Елена, спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что всё прошло отлично и вы остались довольны ужином)
Ждём вас снова за новыми эмоциями)
С уважением,
Ульяна, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Минусов не нашли: блюда хоть и достаточно простые, но сделаны качественно. Это тот самый ужин без лишнего пафоса , который был так нужен. Больше всего нам с подругой понравился десерт. Никогда бы не подумали, что сочетание халвы и теста может оказаться таким выгодным! Спасибо!
Алиса, спасибо за такой теплый отзыв!
Рады, что ужин оказался именно таким — душевным и вкусным. Десерт с халвой действительно умеет удивлять! Пусть приятные воспоминания о вечере в Одесса-мама еще долго радуют вас.
Будем ждать вас за новыми впечатлениями)
С уважением, Ульяна, специалист службы заботы о клиентах❤️
Здравствуйте. 22 марта по сертификату с подругой посетили заведение на проспекте Независимости. Впечатления двоякие.
Плюсы: с бронированием вопросов не возникло. Интерьер понравился. Блюда и настойки вкусные (особенно понравились медальоны из свинины с грибами, форшмак). Спасибо повару!
Минусы: стол был забронирован на 16.00. Однако в назначенное время стол был пуст. Нам пришлось ждать ещё минут 15-20.
Не понятно было следующее: ужин на двоих, а салат один, три беляша, три кусочка хлеба, масла, три медальона, пять настоек!!!
Чтобы дозаказать хлеб, пришлось ждать ещё минут 15 ( было заявлено 5-7 минут). Было не совмэсем комфортно.
Не хватило пояснений официанта при подаче блюд ( с чем беляши, что за соус к рыбе). Приходилось подзывать и спрашивать.
Не понравились переполненные урны в санузле. Заведение небольшое, можно отследить.
Vitalina, благодарим за отзыв! Рады, что вам понравились блюда и уютная атмосфера заведения. Ваши замечания по сервису и уборке передадим партнёрам – такие детали действительно важны для комфортного посещения.
Меню ужина по сертификату заранее сформировано таким образом, чтобы вы могли попробовать несколько разных блюд и найти среди них свои фавориты.
Также обратим внимание партнера на то, чтобы официанты подробнее объясняли состав блюд при подаче.
Благодарим, что поделились опытом – ваша обратная связь помогает обратить внимание на некоторые детали и улучшить продукт!
С уважением, Ульяна, специалист службы заботы о клиентах❤️
Оставьте свой комментарий