Отзывы

4,84 8619 отзывов
  • Шеф-ужин для двоих в ресторане Evolution
    Надежда
    24.08.2024
    4,0
    При покупке были указаны совершенно другие блюда ( и никто нигде не предупредил, что в течении действия сертификата блюда могут быть изменены, заменены и тд
    В целом ужин имениннику понравился, но немного расстроены, что настроены были на другое.
    surprise.by
    Надежда, благодарим за отзыв!

    Мы понимаем, как важно, чтобы всё прошло именно так, как вы представляли. В течение срока действия сертификата действительно может возникнуть необходимость заменить некоторые блюда в шеф-ужине из-за различных обстоятельств. Нам очень жаль, если это вызвало у вас разочарование.

    Надеемся, что, несмотря на этот момент, ужин все же оставил у вас положительные эмоции. Рекомендуем перед использованием сертификата всегда проверять актуальное меню на странице услуги, чтобы быть в курсе всех возможных изменений.

    С уважением,
    Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Пробный урок дрифта на подготовленном авто
    Давыдович Виктор
    11.08.2024
    4,0
    Подарок.
    Как сюрприз, очень интересный подарок всем. К самому занятию лучше немного подготовиться, чтобы не терять драгоценные оплаченные минуты на какие-то простые вещи. По факту вы просто успеете выполнить 1-2 базовых упражнения. Но без первого, пустить машину в правильный занос, не получится второе - «бублик». Так что посмотрите пару грамотных видосов на YouTube по этой теме и потом на занятие. И главное, забудьте на время, какой вы классный и опытный водитель.
    surprise.by
    Виктор, благодарим за отзыв и полезные рекомендации!
    Так как у занятия по дрифту есть определенная структура и цель научиться дрифтить, очень важно в процессе оттачивать одно и то же упражнение несколько раз, чтобы приобрести базовые навыки. И действительно, без уверенного выполнения базовых видов заноса невозможно перейти к следующим более сложным элементам. Рады, что вам понравился подарок и занятие по дрифту.

    Надеемся, что занятие принесло вам удовольствие и оставило положительные впечатления :)

    С уважением,
    Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Расслабляющая программа в хаммаме + массаж
    Анастасия
    01.08.2024
    4,0
    Сама процедура и массажист- все отлично.
    Вопрос к сервису,,surprise,, с смс ,,ты колись,, .... точно стоит пересмотреть текст сообщения
    И я не давала Вам согласие на рассылку...
    surprise.by
    Анастасия, благодарим за отзыв! Рады слышать, что сама процедура и мастер оставили у вас приятные впечатления)

    Мы сожалеем, если содержание такого сообщения оставило у вас осадок. Данная форма обращения была нами выбрана, чтобы подчеркнусь лёгкость и открытость в нашей коммуникации.

    Каждый наш клиент, при переходе на страницу с получением контактов для записи, оставляет свои данные, в том числе и номер телефона. Он же автоматически прикрепляется к рассылке, чтобы таким образом мы могли попросить оставить честный отзыв и узнать впечатления наших клиентов, использовавших свой сертификат.

    Также любой клиент может обратиться к нам с просьбой приостановить рассылку сообщений на личный номер телефона. Мы добавили ваш контакт в стоп-лист, чтобы в последующем вам не поступали смс от нас.

    Надеемся, ваш следующий опыт использования сертификата будет более комфортным!
  • Массаж тела и безлимит в аквазоне Renaissance Hotel в Минске
    Елена
    01.08.2024
    4,0
    Каждый год моя дочь на мой день рождения дарит мне сертификат на массаж 50 минут и безлимитное посещение аквазоны . Это для меня лучший подарок! В принципе все всегда было на высшем уровне. В этом году я осталась недовольна массажем ., . Массажист опоздала на 20 минут и вместо 50 минут, получилось только 30. В прошлом году мне понравилось больше !
    surprise.by
    Елена, благодарим за отзыв! Понимаем, как важно получить сертификат в подарок и остаться только с самыми положительными впечатлениями от посещения услуги. Нам жаль, что в этот раз массаж не оправдал ваши ожидания(

    Мы связались с партнером и уточнили, что при вашем визите действительно произошла задержка с началом процедуры. Также партнер поделился, что уже связался с вами и предложил в качестве извинения бонус. Надеемся, в ближайшее время вы обязательно им воспользуетесь, а ваши следующие впечатления будут только положительными и приятными!

    С уважением,
    Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Пробный урок дрифта на подготовленном авто
    Елена
    31.07.2024
    4,0
    Дрифт случился шикарный! Отдельное спасибо инструктору Евгению. Но сложно записаться, узкий спектр предлагаемых слотов, портит впечатление от подарка
    surprise.by
    Елена, благодарим за отзыв! Рады, что получили яркое впечатление от дрифта на спортивном авто и особенно отметили подход инструктора)

    Понимаем, что для каждого клиента важно получить максимальное количество предлагаемых вариантов для записи. Занятия проходят только по выходным дням по предварительному согласованию. Это связано с тем, что площадка, где организовывается само занятие, свободна для бронирования нашему партнеру именно в эти дни.

    Надеемся, что несмотря на этот момент, дрифт стал для вас по-настоящему ярким опытом и вы запомните такое занятие надолго! Спасибо, что поделились с нами!

    С уважением,
    Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Универсальный подарочный сертификат
    Ольга
    23.07.2024
    4,0
    Подарок на день рождения . Долго не могла воспользоваться сертификатом , поэтому поменяла на универсальный . Воспользовалась и осталось довольна . Очень удобная опция
    surprise.by
    Ольга, благодарим за отзыв! Здорово, что обратились к нам за заменой сертификата и смогли воспользоваться услугой чуть позже)

    С уважением,
    Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Страницы: Пред. 1 ... 1349 1350 1351 1352 1353 ... 1458 След.
ООО «Приятный сюрприз»
ул. Раковская, 18 220004 Минск, Беларусь
Tel: +375 (29) 733-33-68, E-mail: info@surprise.by