Отзывы

Илона, спасибо, что поделились тем, как провели время! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о спа после его посещения.
В составе масла и в самой процедуре массажа нет таких элементов, которые могли вызвать повышение температуры. Но перед массажем всегда советуем получить рекомендацию от врача, чтобы точно быть уверенным в том, что нет противопоказаний. Возможно, сейчас из-за нестабильной погоды вы могли простудиться, ведь после массажа тело разогрето и не рекомендуется долго находится на улице.
К сожалению, в связи с загруженностью спа, администратор не всегда вовремя может ответить на входящий звонок, но всегда в дальнейшем перезванивает.
Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о работе персонала. Мы передали партнеру информацию, они приняли её к сведению и будут стараться улучшить свой сервис.

Рады, что в целом массаж вам понравился!

Саша, рады, что вы классно провели время на батутной арене) Спасибо за отзыв!

Мария, здорово, что вы осуществили свое давнее желание сесть за руль мотоцикла и занятие прошло весело!)

Месторасположение школы выбрано исходя из безопасности и допустимых мест для основания площадки. Мы, к сожалению, не можем на это повлиять. Рады, что несмотря на трудности в дороге вы отлично провели время :)

Иванна, очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, понимаем, что получая подарок, хочется, чтобы всё прошло идеально.
После вашего отзыва мы связались с партнером, чтобы разобраться в данной ситуации. В разговоре, мы узнали, что и правда в целях безопасности для детей младше 11 лет проводят только индивидуальное обучение с другой стоимостью.
Сейчас мы обновили информацию, которая указывается на сертификатах и прописали там о минимальном возрасте в групповых занятий, также добавили индивидуальное занятие у нас на сайте, чтобы по прежнему смогли дарить подарки детям любого возраста.
Благодарим вас за отзыв, с помощью вас мы обратили внимание на такую важную деталь, о которой даже не догадывались и смогли улучшить ее!

Маргарита, спасибо за отзыв! Обсудили ситуацию с партнером, чтобы уточнить, сколько времени приходится на каждую зону. Партнер сообщил, что обычно данная процедура проходит так: 30 минут массаж лица и 45 минут массаж спины и шейно-воротниковой зоны. Во время вашего посещения массаж делал мастер, который недавно работает в студии SPAlab, возможно именно поэтому произошла такая ситуация. Партнер также сообщил, что обязательно обсудит ситуацию со своим новым специалистом и они постараются придерживаться стандартов :)

Александр, здорово, что вам понравился картинг) Благодарим за отзыв!

Мы понимаем, что для более быстрых и опытных ребят будет важно гонять с равноправными участниками для
спортивного интереса. Многие действительно пробуют кататься в первый раз. Каждый день приходят разные люди, среди которых достаточное количество и новичков, и более опытных гонщиков. К сожалению, заранее предугадать, кто будет в вашем заезде, возможности нет)

Спасибо, что поделились своим впечатлением! Надеемся, что в следующий раз вы обязательно покатаетесь с более опытными ребятами)