Отзывы
8624 отзыва
-
Расслабляющий массаж
Добрый день!
Ходила на расслабляющий массаж, всё очень понравилось, большое спасибо!surprise.byКристина, рады, что расслабляющий массаж вам очень понравился! Благодарим за отзыв)
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Квест «Гарри Поттер: заклятие Хогвартса»
Квест классный, загадки легкие, но заставляют подумать. Затупили с девушкой на двух из всех, но в целом очень классно! Квест заканчивается резко и показалось, что довольно быстро. Час пролетел незаметно. Хотелось бы чуть по дольше квест, но будет и другая цена. Впечатления только положительные!surprise.byИван, спасибо, что поделились впечатлениями) Рады, что вы классно провели время на квесте и получили положительные эмоции!
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Испанский хиромассаж + посещение аквазоны
Данный сертификат подарил муж на годовщину свадьбы! Понравился очень массаж...прям релакс ☺и время проведённое в аквазоне)
Из минусов для себя отмечу всё таки раздельное джакузи и сауна, но мы про это знали заранее, поэтому сильно не расстроились!!
Но очень расстроил момент со временем на массаж, бронировали за две недели точно на определённое время, а за день позвонили сказали, что есть накладки и надо менять время или вид массажаsurprise.byАлёна, рады, что муж сделал вам такой чудесный подарок и вы здорово расслабились в аквазоне! Вы верно подметили, по восточным традициям сауна и джакузи у мужчин и женщин раздельные. Действительно, бывают ситуации, которые партнер не может предугадать и необходимо перенести время посещения. Нам жаль, что этот момент вас расстроил. Спасибо за ваше доверие и за то, что поделились впечатлениями :)
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Пробный урок дрифта на подготовленном авто
Дрифт на спортивном авто прошел отлично, очень понравилось, иструктор все детально объяснил, 30 мин. Прошли как одна минута, эмоций очень много!surprise.byАлексей, рады, что дрифт на спортивном авто подарил вам большое количество эмоций и все прошло замечательно! Спасибо, что поделились впечатлениями)
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Сеанс в открытой аквазоне в Renaissance Minsk Hotel
В целом неплохо. Места хватило как в бассейне так и на лежаке.
Из минусов отмечу кафе-бар :цены завышены прилично, порции маленькие, да и сервис оставляет желать лучшего, за что и снимаю одну звезду
В целом рекомендуюsurprise.byЕкатерина, благодарим за отзыв! Рады, что отправились в аквазону и хорошо отдохнули здесь)
Каждый клиент, посещающий спа-зону по своему сертификату, может дополнительно отправиться в ресторан или лобби-бар, которые также находятся при отеле. Мы понимаем, какое важное значение для каждого гостя имеет стоимость блюд. Уточнили, что цены на предлагаемые позиции из меню лобби-бара соответствуют среднему уровню среди схожих заведений. Также понимаем, что размеры порций должны соответствовать ожиданиям клиента. В самом меню указана граммовка каждого блюда, поэтому советуем перед заказом также обратить на это внимание или уточнить у сотрудника, если это необходимо.
Все же надеемся, что этот момент не сказался на вашем общем впечатлении от релакса - и вы еще не раз вернетесь в аквазону за полноценным отдыхом. Спасибо, что поделились с нами!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Детский мастер-класс по декорированию кейк-попсов
Мастер класс посетил ребёнок 8 лет. Ему было мало просто украсить тесто на палочке. Хотелось бы чтобы озвучивали рецепт заготовки теста, какой шоколад и красители использовать можно. Немножко не хватило теории, скажем так. Девочки немного не вовлечены в процесс, очень посредственность проходит МК.
Не понравился момент: заготовки носили на охлаждение и когда возвращали, то раздавали не в том порядке, т.е. путали заготовки, как я заметила.
Курточки посетителей висят в 2-х метрах от рабочего стола... Длилось всё 2 часа. За это время я спустила в кафе 60 руб))))) Люблю это кафе. В праздники заказываем торты в этой кондитерской-кафе. Но мастер класс не советовала бы к посещению.surprise.byНадежда, благодарим вас за подробный отзыв! Нам важно, чтобы посещение услуги приносило только положительные эмоции. Жаль, что детский мастер-класс не оправдал ваших ожиданий.
Для уточнения деталей мы связались с партнером и получили информацию о том, что данный мастер-класс ориентирован больше на развлекательный процесс, чем на теоретическое обучение, особенно когда речь идет о детских группах. Тем не менее, мастера всегда готовы ответить на все вопросы, если участники проявляют интерес.
Также партнер поделился, что уже обратил внимание сотрудников на то, чтобы в будущем не повторялись такие ситуации, когда заготовки раскладываются не в верном порядке.
Что касается гардеробной зоны, партнер сообщил, что одежда находится на безопасном расстоянии от рабочего пространства, и это не мешает проведению мастер-класса.
Надеемся, что ребенок, несмотря на указанные недочеты, с удовольствием провел время на мастер-классе!
Рады слышать, что вы часто посещаете это место и активно радуете себя и своих близких десертами)
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
