Отзывы

К сожалению отзыв будет долгим, но поможет тем, кто задумывается купить данный сертификат.
2 звезды за помощь сотрудников surprise.by и приятное общение сотрудника спа-центра.
Начнём с плюсов.
Он один. Это внешний вид. Действительно, когда заходишь в "закрытую" зону (позже поясню, почему в ковычках), получаешь приятное ощущение, будто ты находишься в сказке. Всё безумно красиво смотрится. Отлично сочитается по цветовой гамме. Приятный приглушенный свет. Ну вот весь дизайн на 100 из 10.
Перейдём к части неприятных ощущений.
Оооочень уж разрекламирован душ впечатлений.
По факту обычный душ как в квартире. Есть режим распыления. И все. Должна работать подсветка специальная, но увы. Только два режима.
Далее.. финская сауна - классика и нечего добавить или убавить.
Хамам. Очень положительный эффект на тело. Вы почувствуете как изменилась ваша кожа и эффект сохранится на пару дней. Приятный эффект.
Находясь в хамаме... расслабившись. Резко слышишь, как будто из этой комнаты отсасывается вода. Звук из труб. И не тихий... нет. Ты прям зацикливаешься на нем.
Джакузи. Здесь вообще отдельная тема...
Аренда была на два часа. Сотрудник салона предоставила информацию, что необходимо 40 мин для того, чтобы хорошо запустить джакузи. Думаю хорошо. Я в нем не разбираюсь, видимо так надо. Далее говорит, что через 40 мин зайдёт и сама включит, так как пульт некорректно работает. Теперь понимаете почему "закрытая" зона далеко не закрытая.
И на это бог с ним... в итоге просто посидели как в ванной. Напротив джакузи ресепшн, персонал перемещается. И все друг друга прекрасно видят.
После сеанса сотрудник центра пояснил, что уже порядком месяца не могут вызвать мастера, чтобы наладил джакузи.
Чай предлагают наливать в пластиковые стаканчики... что составит труда поставить две стеклянные чашки? Мелочь, но все же...
ВНИМАНИЕ ВОПРОС! За что в итоге ушли деньги по данному сертификату?
За джакузи с душой "впечатлений", которые неисправны? Или за внешний вид?
Однозначно рекомендую, когда будет все работать.
Со стороны surprise.by было бы не плохо приостановить реализацию данного сертификата.
В целом все красиво. И вместе с тем из этих мелких недочётов не получилось ожидаемо отдохнуть.
Ах да... спустя час зашёл сотрудник и спросил "все ли хорошо?" Закрытый сеанс? А что если мы заняты?
Судите сами. Написал как есть. Видимо просто попал в такой сезон.

Добрый день! Массаж = это всегда прекрасно, а тем более в красивом комфортном месте! Но сервис, вернее его отсутствие сводит на нет всё удовольствие. На ресепшене девушка встретила, разговаривая по телефону, в раздевалку проводили СЛОВАМИ, как и к месту дальнейшей процедуры. Наклонный пол очень скользкий - будь я постарше на 15 лет и потяжелее на 10 кг, растянулась бы и получила бы травму! Девушка азиатской внешности провела прекрасный массаж, перед этим что-то говоря на таком ломаном русском, о чём можно было только догадываться, что имелось ввиду. А в конце на английском пригласила пройти в чайную комнату - спасибо моей классной руководительнице учителю английского языка, я всё поняла. При выходе ресепшен был пуст, пришлось халат, полотенце и номерок от шкафчика положить прямо на стойку... Настроение было испорчено полностью, хотя азиатка очень старалась. В это заведение больше не пойду.

В продолжение в предыдущему отзыву. Мне сказали что заездов нет по понедельникам. А мне нужен именно это день недели.

Брали фотосессию на лошадях, место красивое, лошадки ухоженные, после прогулки остались довольны. Но когда пришли фотографии, было полное разочарование! Такое чувство, что инструктор-фотограф, держала камеру впервые; на портретном режиме пыталась сфоткать двигающуюся лошадь

Все хорошо, кроме того что не люблю грибы, трюфили и креветки. А блюда были с данными ингридентами. Соответственно половину еды минус (( А в остальном все хорошо.

Подарили универсальный сертификат на сумму. Хотела потратить в 7 карат. В 2х магазинах не нашла интересных украшений на доступную сумму, в 3м (в тц Столица, который есть в списке) выбрала что хотела, но в оплате сертификатом отказали. Перенаправить изделия в другой магазин можно, но 4 рабочих дня у меня уже не было, уехала из Минска. Оказалось слишком сложно потратить деньги в магазинах сети - это разочарование