Закрытый сеанс для двоих в акватермальном комплексе

Грязно: В халате в кармане нашелся чек с какого-то кафе, значит халаты не стирали.
В сауне волосы на полу черные длинные. Из 3х часов, пробыли 1.

29 июля был приобретен в подарок сертификат на двоих в салон «Orchid SPA». 1 сентября была попытка первой записи в салон на 9 октября. Друзьям, кому предназначался подарок, было озвучено, что заранее придет вся информация о записи, детали, подробности и т.д. и т.п. Накануне записи никакой информации им не поступило. Ребята связались с салоном и другая администратор озвучила «записи нет, работала стажёр. Но она Вас записала на 30 октября?». При этом, срок действия сертификата заканчивается 29 октября и чисто логически друзья не могли записаться на день после окончания. У друзей были куплены билеты в Минск, спланирована работа, отложены дела. Мы вновь связались с администратором, она нам сообщила «были предложены бонусы, все урегулировано, все хорошо». НО «ни извините», ни про какие бонусы в реальности озвучено НЕ БЫЛО! Зато было предложено «понять, простить, ведь все мы люди». Извините, пожалуйста, но администраторы не умеют найти выход из неприятной, по их или их коллег вине сложившейся ситуации. Зато по-хамски было предложено «пусть вернут деньги». На вопрос «какие гарантии, что придя 30 октября мы попадем на сеанс и нам не будет отказано, так как сертификат закончен», было сказано «все ок, не продлевайте». А при просьбе выслать гарантии ввиде смс, сообщения на почту - ответа не было, как и полученных гарантий. Осадок есть, еще не попав туда. Но и не факт, что 30 октября друзей не развернут с салона. Испорченный подарок, испорченное настроение, и впечатление о салоне, о котором в сюрприз.бай было заявлено «партнер с высоким рейтингом». Увы, свой «высокий рейтинг» занизили только на моменте коммуникации с администратором.

Спасибо огромное за такой прекрасный отдых!!!! Отдельное спасибо персоналу, очень вежливые, приятные девушки. Обязательно вернёмся ещё раз

Подарила на годовщину парню сертификат. Сегодня сходили) все понравилось, парень был в восторге, замечательно отдохнули) очень приятная девушка на ресепшн, все объяснила, показала) рекомендую!!!

Ходил с девушкой. Отлично все прошло. Классное место. Персонал хороший. Записали, предложили разные опции, встретили, все было хорошо. Моя девушка уже записалась на сеанс с подругами. Рекомендую!

Позвонили за два дня до желаемой даты, было свободное время, нас записали. Приветливый персонал. Не было никаких моментов неприятных. Разве что не работал гидромассаж в джакузи. А так, все было хорошо, понравилась. Мы уже купили такой же сертификат в подарок друзьям)

Все очень понравилось. Приветливый персонал. Заранее нам позвонили, предупредили про некоторые нюансы. Мы были не против, даже попросили, чтобы вода в джакузи была определенной температуры. Они без вопросов все сделали. Взяли с собой еду. 3 часа хватило с головой, чтобы отдохнуть. Мы с супругой были в восторге

Без проблем записались заранее на желаемую дату. Все прошло замечательно! Работают хорошие девочки. Уютно, красиво. Больше всего привлекли моё внимание инстаграмные зоны. Сделали классные фотографии)

Все понравилось! Позвонили и записалась на тот же день, было свободно. Персонал  любезный, приветливый, все помогали. Красивы салон, понравился нам еще по фото. Уединенное местно, для двоих, никого лишнего. Все чистенько, аккуратненько. В общем, все  понравилось, уже посоветовала друзьям.

Сертификат подарили на годовщину знакомства. В данном spa впервые. Все прошло отлично. Понравилось. Персонал отличный, все показали, рассказали. Точно посоветовал бы друзьям!