Отзывы
8640 отзывов
-
Семейная фотосессия в студии
Покупали сертификат на 1.5 часа, но с годовалым ребенком погорячились. Фотограф тоже этот момент учел, справились за 30 минут. Как нам "позировать" вроде говорили, но из уймы фото еле еле выбрал 22. Думал, что 2 фото нам как нить обработают сверху пакета, все таки час времени то с самой фотосесси оставался, но дополнительно это никак не обсуждалось, надеялся на авось. Как итог получил 19 фото. Откровенно недоволен, не то что бы сами фото после обработки ужасны, но повторить опыт фотосесси в прошлой студии не удалось даже наполовину, а там цена была ниже и качество по итогу лучше.
Температурные условия как и в других студиях оставляют желать лучшего, мы почему то не подумали и приперлись в майках.surprise.by15.11.2019Павел, спасибо за обратную связь. Мы обязательно передадим все ваши замечания в фотостудию "Dreamstudio". -
Сертификат на покупку натуральной косметики в магазинах «ДНК»
Действительно, косметика в ДНК хорошая и разнообразная. Приобретала ее и до подарочного сертификата. К сожалению, я получила крайне негативный опыт с самим сертификатом и его активацией, в связи с чем несколько раз приходилось приходить в магазины ДНК и связываться с поддержкой самого surprise.by. Надеюсь, что взаимодействие с магазином налажено для того, чтобы клиенты комфортно себя чувствовали при обращении с сертификатом.surprise.by07.09.2019Алина, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Связь налажена и впредь таких проблем не возникнет! =)
-
Творческий мастер-класс по изготовлению кукол Тильда
Приобретался сертификат в подарок жене. Реализовывали его в декабре.
Что очень понравилось: Урок - супер! Подача материала, организация занятия - все просто отлично! Сшила супер-куклу. :) За эту часть занятий - твердая 5-ка.
Что НЕ понравилось: несмотря на обещания выслать конспекты занятия "завтра", до сих пор ничего не получено. Видимо, завтра не умирает никогда. :). Напоминать перестали, т.к. бесполезно. За эту часть выполнения обязательств - 2.
Итого: средняя оценка - 3,5 с округлением именно до 3 как напоминание, что выполнять нужно ВСЕ взятые на себя обязательства.surprise.byДобрый день, Иван!
Спасибо вам за обратную связь. Мы обязательно свяжемся с партнёрами и уточним, почему вам до сих пор ничего не отправили. -
Термальный комплекс с посещением соляной комнаты
Были в данном салоне зимой, вдвоем в молодым человеком. Можно начать с соляной комнаты: вы будете там не вдвоем, а вчетвером с кем-то еще, т.к. администрация доставила 2 дополнительных лежака в соляную комнату. Сертификат был на 90 минут в термальном комплексе, но нас оттуда выгнали через час с попыткой компенсировать это дополнительными 15 минутами в соляной комнате. Из плюсов - неплохие банные комнаты, но когда там собирается порядка 10 человек, то деться откровенно некуда. В целом, в Минске можно найти заведения с гораздо более приятными помещениями и сервисом в той же ценовой категории.surprise.byДобрый день, Анастасия.
Дело в том, что данный комплекс не рассчитан на индивидуальное посещение, что прописано на нашей странице выше в разделе "Условия". А именно "Услуга рассчитана для двоих. Обращаем внимание: сеанс открытый, поэтому в термальном комплексе одновременно могут находиться до 12 человек".
По поводу того, что вас попросили раньше покинуть термальный комплекс мы обязательно свяжемся с руководством и уточним почему так произошло.
Спасибо, что дали обратную связь. Для нас это важно. -
Классическая хореография для детей
Хочу преподнести подарочный сертификат для племянницы, ей 5 лет. С какого возраста набираются группы? И есть ли разные уровни?surprise.by13.11.2015Добрый день, Мария, малыши могут учиться танцевать начиная с 3 лет. Есть группы с 3 до 6 лет, с 6 до 10 и с 10 до 14. Если Ваш ребенок еще плохо умеет танцевать, то ничего страшного, тренера подходят к каждому ребенку индивидуально. А если ребенок уже превосходит ровесников, то можно перевести его в старую группу, чтобы было интереснее заниматься.
-
Обучение рисованию в разных стилях и техниках
Подарок был на день рождения. Ничего полезного от урока не получила, с таким же успехом могла и дома порисовать. Из 2 часов преподаватель уделил внимания на минут 15-20. В целом не поняла, чем оплаченный урок по сертификату отличается от бесплатного пробного занятия. Из позитивных моментов: все сотрудники были очень вежливыми и приятными