Отзывы

Добрый день! Массаж = это всегда прекрасно, а тем более в красивом комфортном месте! Но сервис, вернее его отсутствие сводит на нет всё удовольствие. На ресепшене девушка встретила, разговаривая по телефону, в раздевалку проводили СЛОВАМИ, как и к месту дальнейшей процедуры. Наклонный пол очень скользкий - будь я постарше на 15 лет и потяжелее на 10 кг, растянулась бы и получила бы травму! Девушка азиатской внешности провела прекрасный массаж, перед этим что-то говоря на таком ломаном русском, о чём можно было только догадываться, что имелось ввиду. А в конце на английском пригласила пройти в чайную комнату - спасибо моей классной руководительнице учителю английского языка, я всё поняла. При выходе ресепшен был пуст, пришлось халат, полотенце и номерок от шкафчика положить прямо на стойку... Настроение было испорчено полностью, хотя азиатка очень старалась. В это заведение больше не пойду.

В продолжение в предыдущему отзыву. Мне сказали что заездов нет по понедельникам. А мне нужен именно это день недели.

Брали фотосессию на лошадях, место красивое, лошадки ухоженные, после прогулки остались довольны. Но когда пришли фотографии, было полное разочарование! Такое чувство, что  инструктор-фотограф, держала камеру впервые; на портретном режиме пыталась сфоткать двигающуюся лошадь

Все хорошо, кроме того что не люблю грибы, трюфили и креветки. А блюда были с данными ингридентами. Соответственно половину еды минус (( А в остальном все хорошо.

Подарили универсальный сертификат на сумму. Хотела потратить в 7 карат. В 2х магазинах не нашла интересных украшений на доступную сумму, в 3м (в тц Столица, который есть в списке) выбрала что хотела, но в оплате сертификатом отказали. Перенаправить изделия в другой магазин можно, но 4 рабочих дня у меня уже не было, уехала из Минска. Оказалось слишком сложно потратить деньги в магазинах сети - это разочарование

Во-первых, при покупке сертификата, было указано 2 ресторана Иль Патио, когда сертификаты были оплачены, выяснилось что в т/ц Галерея ресторан давно не работает, пришлось кардинально менять планы и казалось бы все... Но нет... Сейчас уже информацию о мастер классе изменили на сайте и время проведения тоже изменили, но в нашем сертификате время проведения было заявлено с 10 до 17,при попытке заказать мастер класс на 16.00 мы получили отказ, мол мастер классы до 15.00,после выяснения всех объстоятельств администратор ресторана типа в порядке исключения согласилась провести мероприятие в 16.00, но это было скорее одолжение... Далее, мы с детьми пришли в ресторан в 15.50,но!!!.... мастер класс начался аж в 17.00,зашевелились после моих настойчивых расспросов "стоит ли нам вообще сегодня ждать мастер класс"... На 4 ребят возраста 11-12 лет категорически мало ингредиентов - ветчины и сыра едва ли на 2 небольшие пиццы хватало, поэтому пиццы получились - соус, грибы и сл. перец - ни о чем... Поэтому рекомендовать можно только тем, у кого в жизни мало треша и любителям потрепать нервишки... К surprise. by и к ресторану вопросы - если не можете оказать платную услугу качественно, лучше не беритесь...

Слабовато потеребили спину

Идея мне показалась интересной, но исполнением абсолютно разочарована. Никаких вин на выбор нам не предложили. Хочешь красное вино — пей только один вид красного, хочешь розовое — то же самое. Когда я спросила про сангрию, мне невнятно ответили что-то в стиле "Ну раньше у нас была такая акция, один бокал сангрии и только для тех, кто сидит на террасе, но это уже не актуально". Но при чем тут какая-то акция, если в описании сертификата четко написано про сангрию? В общем, исполнение ужасное, не рекомендую данную услугу.

Клуб гаражного типа. Фотографии на чистых картах Римом взяты с картинга Форсаж что на Сурганова 57б,  авторство могу подтвердить. По метите реальные. Чтобы когда человек пришёл не было шока. Всем добра.

Сам процесс очень увлекателен. Время пролетело незаметно.
Но, увы, картину после того, как она высохла, забрала поцарапанную( Эти глубокие полосы уже ничем не исправить. И зачем мне испорченная картина. Я надеялась повесить в рамочку, а теперь только выбросить

Здравствуйте! Ходили вчера по подарочным сертификатам 24.02.  
5 детей и 3 взрослых на Сурганова 50 . Ресторан с приятной атмосферой , вкусной кухней , обслуживающим персоналом.Но курят , некомфортно с детьми .
Мастер - класс , как описан, прошёл не на 100
% . Никого не одевали в униформу , тесто дети не раскатывали ,с повором никто не знакомился , выложили ингредиенты за отдельным столом под руководством официанта и все на этом . Все заняло 15 минут . Родителям  обед никто и не предложил , заказали сами и не высчитали с общего счёта , сертификат забрали и ничего уже не скажешь .В общем , что пишут , не соответствует . Так пиццу мы и дома готовим .

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в оплаченное время входит обучение дрифтингу?

Сертификат на час полета дарила своему молодому человеку на ДР, и честно говоря была разочарована. Сложилось такое ощущение, что вместо положительных эмоций, которые были обещаны на сайте , подарила час стресса. Инструктор, Сергей Иванович вроде так его зовут, был настроен так, будто он экзамен принимает, весь полет был в напряжении, чуть отклонился от треугольничка , который на экране нужно было держать под определенным углом, тут же прилетало строгое замечание.Это первый момент, второй, это оператор, который редко появлялся в операторской, за час тренажера было поставлено только 2 маршрута (Шереметьево и Кипр) и одни погодные условия и время суток , и то только по моей просьбе был сменён маршрут на Кипр, а так бы целый час садились бы в Шереметьево раз 6 наверно подряд. Поэтому хотелось бы пожелать что-бы все-таки сотрудники УЦ "Даймонд" были настроены более позитивно и не забывали, что люди идут к ним не научится летать , а получить приятные эмоции, адреналин,почувствовать разные варианты полета, посмотреть и насладится полетом, а то за весь полет мой парень даже толком не смог посмотреть вокруг что твориться за бортом, все внимание было направлено на монитор где нужно было строго следить за управлением "ромбика" при помощи джойстика. И, еще нюанс для желающих воспользоваться услугами "Даймонд", если у вас нет личного транспорта, то вы туда вряд ли доберетесь.

Место проведения квеста-Машерова,20 было бы правильным уточнять это при заказе.
Участие в квесте "доберись до квеста" мы не заказывали.
Долгие переговоры с устроителями  квеста,перенос времени не только нам ,но и следующим играющим,дорога до мероприятия не добавила приятных ощущений.
Организация подарка отвратительная,теперь будем заказывать непосредственно у организаторов.
Звездочки за вежливость во время заказа и доставку сертификата на дом.

Супруга хотела сделать мне сюрприз . Но к сожаления получил лекцию на 2,5 часа обо всем и не о чем , и за 20 минут езды просто 5-6 раз резко нажал на тормоз на дороге через поле. Очень жаль потраченных денег .

Смысл брать 500 кубовую технику,если инструктор не давал разогнаться больше 20 км/ч даже по ровной дороге .

К сожалению, бранч разочаровал. Из представленного меню практически все отсутствовало в наличие, что крайне существенно ограничило выбор блюд. Позиции с рыбой и морепродуктами отсутствовали полностью, из говядины в наличии был только стейк. Данное заведение повторно посещать не планируем

Здравствуйте!
Подарили сертификат в спа-зону «Дрозды клуб»
Скажу однозначно,что больше туда не пойду!
Зашли в финскую сауну и замерзли,муж сходил к администратору и попросил ,чтобы включили нормальное тепло((к концу нашего пребывания сауны уже прогрелись (и финская,и хамам)
Вода в бассейне была холодная,в джакузи немного потеплее ,но там нет даже куда присесть (просто в джакузи стоишь ),да еще и самостоятельно включаешь его работу
Нам дали только по 1 полотенцу ,на лежак постелил и все (((а чем вытираться после душа?

Получили в подарок от детей сертификат в "Спа Дрозды". Хочу предупредить: если вы планируете туда ехать, подумайте дважды. Вода в бассейне была холодной. Джакузи? Грязная вода, маленький и никаких удобных сидений, к которым мы привыкли в других местах, где вода всегда теплая и чистая. На сеанс набрали столько народу, что лежаков катастрофически не хватало. А после всех процедур, в душевой, из двух висящих леек вода шла только из одной, что делало ее практически непригодной для одновременного использования. Это был наш первый и, без сомнения, последний раз.

В момент вручения подарка было всё прекрасно,но дальше - увы нет(
Просьба обращать отдельно внимание на то, что сертификат в этой данной школе танцев действует всего 30 дней после посещения 1-го занятия. К сожалению, администратор школы об этом не предупреждает совсем.
Очень неприятно, когда приходишь на занятие, а оказывается, что дейтсвие сертфиката истекло. При этом на самом сертфикате указано, что срок действия три месяца.

Подарок самой себе.
Давно хотела попробовать, но, инструктор был Алексей... Машина одна фара не горит, сзади машина тоже половина габаритов не работает... ну да ладно, хотелось просто видео какое-нибудь, но... Итак, Алесей..., начал свой инструктаж, монотонным голосом, как будто читал заученный текст с бумажки, быстро все проговорил, и вот... едь... Никакого драйва от самого инструктажа, особо никаких подсказок, холодные фразы, натянутая улыбка...ну ребяяята... Вовлеченности в процесс нулевой от него. Я считаю, от инструктора много чего зависит, и за 40 минут все понять и применить на практике оочень сложно, а если рядом Алексей... то все еще печальнее.. Чет интуитивно пытаешься сделать сама... Ну рублей 50 не жалко было бы за такое, но почти 300... за 40 минут... Развлекала воообщем сама себя как могла...сам процесс понравился безусловно, но... , понятно что объяснять одно и тоже каждые 40 минут надоедает, но мне нужно работать 4 дня по 8 часов(гос учреждение) , на секундочку, чтоб заработать и распрощаться с такой суммой за 40 минут... Спасибо. Обязательно пойду второй раз, но .... Вы поняли...)

Подарили дети на День матери сертификат Путешествие в Марракеш ,прошло все отлично,но есть одно но,то с чем я не первый раз сталкиваюсь за последнее время,именно с подарочными сертификатами,когда звонишь записаться,то постоянно какие-то проблемы,здесь например меня записали только через месяц и то после того как я стала говорить более настойчиво,это очень сильно портит впечатление,я не думаю что у вас все расписано на месяц вперед ,так что пожалуйста проработайте эти моменты ,все таки когда даришь человеку сертификат хочется чтобы он им воспользовался и получил удовольствие,после таких записей полностью пропадает желание дарить сертификаты..надеюсь что сервис улучшат и не возникнет больше таких вопросов

Машина-хлам. При движении трясётся и готова развалиться. Инструктаж минимальный. Ты сам пытаешься что-то сделать и в твоем обучении никто не проявляет заинтересованность.
Получил сертификат на день рождения. Это не стоит таких денег.

Вымученный сертификат,по другому не скажешь!
Подарила сертификат на день рождения в апреле месяце,все активировали в срок,но при этом трижды записывались, уточняю В УДОБНОЕ ДЛЯ НАС ВРЕМЯ.Дважды получили отмену,посое чего срок сертификата истекал и владельцу предложили его продлить ещё на месяц,но за доп.плату!!!!!
После чего пришлось решать вопрос самостоятельно, звонками в Surprise.
Да,девочки были доброжелательны,и продлили скртификат на следующую нашу запись.
Запись была на 8.11 в 13.30.
Всё понимаю,погода,риски,но.....
Звонок,о том что полёт не состоится поступил на мой телефон за 50 минут ДО!!!!
Люди выехали утром и проехали более 300 км,для того чтобы получить положительные эмоции и  впечатления.
Скажите,нелётная погода случилась именно в 12.39?
Вина 100% не Ваша,но если есть такая услуга ,которая зависит от погоды,то наверное должен быть и определенный подход тех,кто эту услугу оказывает.
Снова пришлось звонить и портить настроение себе и сотрудникам Surprise.
Даже готовы,были земенить сертификат!!!!
Что происходит дальше,по приезду  проинформировали,что ждем если погода не изменится-то полета не будет.
Хорошо,согласны ждать и поменять на иной сертфикат.
После,стали звонить,подгонять,что  уже  ваш вылет быстрее-быстрее т.к. небо нужно  чуть ли не освободить для БОЛЬШИХ людей!
Это что????
Полет конечно СОСТОЯЛИ!,но и  при этом в плечи добавили комментарий, что это самый низкий полёт за всю историю.
Вопрос,резко поменялась погода в тот момент?
Для чего нужно было это делать?
Реальность:
На нас просто заработали деньги и отвязались от клиента!

Поменяйте описание, оно вводит людей в заблуждение. Свечи делаются из кокосового воска, а не из масла, масло производится по другой технологии и используется для других целей. Советую принять серьезные меры, эта страница под наблюдением.