Отзывы

4,84 8640 отзывов
  • Танцевальная терапия: выбирайте свой стиль
    Екатерина
    31.01.2026
    1,0
    В момент вручения подарка было всё прекрасно,но дальше - увы нет(
    Просьба обращать отдельно внимание на то, что сертификат в этой данной школе танцев действует всего 30 дней после посещения 1-го занятия. К сожалению, администратор школы об этом не предупреждает совсем.
    Очень неприятно, когда приходишь на занятие, а оказывается, что дейтсвие сертфиката истекло. При этом на самом сертфикате указано, что срок действия три месяца.
  • Пробный урок дрифта на подготовленном авто
    Ирина
    03.12.2025
    1,0
    Подарок самой себе.
    Давно хотела попробовать, но, инструктор был Алексей... Машина одна фара не горит, сзади машина тоже половина габаритов не работает... ну да ладно, хотелось просто видео какое-нибудь, но... Итак, Алесей..., начал свой инструктаж, монотонным голосом, как будто читал заученный текст с бумажки, быстро все проговорил, и вот... едь... Никакого драйва от самого инструктажа, особо никаких подсказок, холодные фразы, натянутая улыбка...ну ребяяята... Вовлеченности в процесс нулевой от него. Я считаю, от инструктора много чего зависит, и за 40 минут все понять и применить на практике оочень сложно, а если рядом Алексей... то все еще печальнее.. Чет интуитивно пытаешься сделать сама... Ну рублей 50 не жалко было бы за такое, но почти 300... за 40 минут... Развлекала воообщем сама себя как могла...сам процесс понравился безусловно, но... , понятно что объяснять одно и тоже каждые 40 минут надоедает, но мне нужно работать 4 дня по 8 часов(гос учреждение) , на секундочку, чтоб заработать и распрощаться с такой суммой за 40 минут... Спасибо. Обязательно пойду второй раз, но .... Вы поняли...)
  • Расслабляющая программа в хаммаме + массаж
    Наталья
    03.12.2025
    1,0
    Подарили дети на День матери сертификат Путешествие в Марракеш ,прошло все отлично,но есть одно но,то с чем я не первый раз сталкиваюсь за последнее время,именно с подарочными сертификатами,когда звонишь записаться,то постоянно какие-то проблемы,здесь например меня записали только через месяц и то после того как я стала говорить более настойчиво,это очень сильно портит впечатление,я не думаю что у вас все расписано на месяц вперед ,так что пожалуйста проработайте эти моменты ,все таки когда даришь человеку сертификат хочется чтобы он им воспользовался и получил удовольствие,после таких записей полностью пропадает желание дарить сертификаты..надеюсь что сервис улучшат и не возникнет больше таких вопросов
  • Пробный урок дрифта на подготовленном авто
    Виктор
    03.12.2025
    1,0
    Машина-хлам. При движении трясётся и готова развалиться. Инструктаж минимальный. Ты сам пытаешься что-то сделать и в твоем обучении никто не проявляет заинтересованность.
    Получил сертификат на день рождения. Это не стоит таких денег.
  • Парный полет на дельталете
    Ирина
    11.11.2025
    1,0
    Вымученный сертификат,по другому не скажешь!
    Подарила сертификат на день рождения в апреле месяце,все активировали в срок,но при этом трижды записывались, уточняю В УДОБНОЕ ДЛЯ НАС ВРЕМЯ.Дважды получили отмену,посое чего срок сертификата истекал и владельцу предложили его продлить ещё на месяц,но за доп.плату!!!!!
    После чего пришлось решать вопрос самостоятельно, звонками в Surprise.
    Да,девочки были доброжелательны,и продлили скртификат на следующую нашу запись.
    Запись была на 8.11 в 13.30.
    Всё понимаю,погода,риски,но.....
    Звонок,о том что полёт не состоится поступил на мой телефон за 50 минут ДО!!!!
    Люди выехали утром и проехали более 300 км,для того чтобы получить положительные эмоции и впечатления.
    Скажите,нелётная погода случилась именно в 12.39?
    Вина 100% не Ваша,но если есть такая услуга ,которая зависит от погоды,то наверное должен быть и определенный подход тех,кто эту услугу оказывает.
    Снова пришлось звонить и портить настроение себе и сотрудникам Surprise.
    Даже готовы,были земенить сертификат!!!!
    Что происходит дальше,по приезду проинформировали,что ждем если погода не изменится-то полета не будет.
    Хорошо,согласны ждать и поменять на иной сертфикат.
    После,стали звонить,подгонять,что уже ваш вылет быстрее-быстрее т.к. небо нужно чуть ли не освободить для БОЛЬШИХ людей!
    Это что????
    Полет конечно СОСТОЯЛИ!,но и при этом в плечи добавили комментарий, что это самый низкий полёт за всю историю.
    Вопрос,резко поменялась погода в тот момент?
    Для чего нужно было это делать?
    Реальность:
    На нас просто заработали деньги и отвязались от клиента!
    surprise.by
    Ирина, приносим наши самые искренние извинения за весь спектр негативных эмоций, которые вам пришлось пережить. Мы прекрасно понимаем ваше возмущение, особенно когда вы проделали такой долгий путь и столкнулись с неопределенностью.

    Хотим честно прояснить техническую сторону: наши партнеры получают ежедневное разрешение на полеты, которое напрямую зависит от метеоусловий. Решение о безопасности принимается на основе этих данных, что объясняет, хотя и не оправдывает, позднее уведомление.

    В стандартной ситуации мы предлагаем замену сертификата на другой опыт (без продления срока), но в вашем случае, понимая все обстоятельства, мы пошли навстречу и продлили действие в качестве исключения. Рады, что с заменой в итоге все получилось)

    Искренне надеемся, что ваши дальнейшие покупки на нашем сайте оправдают все ожидания от услуги и подарят только положительные эмоции!

    С уважением,
    Ульяна,
    специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Мастер-класс: создаем свечи из кокосового воска
    Алексей
    10.11.2025
    1,0
    Поменяйте описание, оно вводит людей в заблуждение. Свечи делаются из кокосового воска, а не из масла, масло производится по другой технологии и используется для других целей. Советую принять серьезные меры, эта страница под наблюдением.
    surprise.by
    Алексей, благодарим за вашу внимательность и заботу о точности информации!
    Мы проверили описание мастер-класса и подтверждаем, что на сайте указано верно: для создания свечей используется именно кокосовый воск. Возможно, в процессе чтения или обсуждения возникла небольшая терминологическая путаница.

    Ещё раз спасибо за ваше сообщение и неравнодушное отношение. Надеемся, что сам мастер-класс при этом оставил у вас приятные впечатления!

    С уважением,
    Ульяна,
    специалист службы заботы о клиентах ❤️
Страницы: Пред. 1 ... 1415 1416 1417 1418 1419 ... 1462 След.