Китайский SPA-ритуал в отеле Пекин с распариванием

Сергей, спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что китайские SPA-ритуалы подарили вам профессиональный массаж и атмосферу умиротворения. Надеемся, что такие моменты отдыха будут радовать вас снова и снова)

С уважением,
Ульяна, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Яна, спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно свяжемся с нашим партнером касаемо температуры воды в бассейне для более комфортного отдыха. Рады, что массаж вам понравился)
Надеемся увидеть вас снова!

С уважением,
Яна, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Мария, благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что массаж подарил вашей подруге такое незабываемое удовольствие — получить 10 из 10 это, безусловно, прекрасно :)

Что касается зоны СПА, действительно, в выходные дни многие стремятся отдохнуть и уделить время себе, поэтому посещаемость выше обычного. Нам жаль, что это немного повлияло на впечатления от посещения.

Спасибо, что рассказали о вашем опыте. Надеемся, что следующий визит оставит только самые тёплые воспоминания!

С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Анастасия, благодарим за отзыв! Очень рады, что мастер-класс оставил такие тёплые впечатления :) Приятно знать, что племяннику понравилось знакомство с историей пиццы и процесс ее создания

С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Екатерина, благодарим вас за отзыв! Рады, что вам сделали такой сюрприз на день рождения и он оставил такие замечательные впечатления! Приятно слышать, что вам понравился массаж и отдых в аквазоне :) И здорово, что вы оценили внимание и вежливость персонала.

С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Юлия, благодарим за отзыв! Как здорово, что вам сделали такой сюрприз на день рождения. Рады, что вы испытали необычные и приятные ощущения от массажа, а также, что вам понравились аквазона и персонал :)

С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Александр, благодарим за отзыв! Нам жаль, что описание услуги ввело вас в заблуждение и желаемый вариант оказался без посещения аквазоны(

На самой странице об услуге в разделе "Варианты СПА-релакса" указано, что включает в себя каждый из тарифов. Также при выборе варианта, где указана сама стоимость сертификата, есть и информация о том, куда именно входит посещение аквазоны.

Проверив всю информацию по услуге, мы заметили, что на самом бланке при печати сертификата с "Китайским комплексным ритуалом для стоп (50 минут) и тела (60 минут)", куда посещение аквазоны не входит, ошибочно присутствует фраза "отдых в аквазоне". Понимаем, что именно это и могло ввести вас в заблуждение, поэтому мы уже исправили настройки печати, чтобы в будущем для наших клиентов не возникло трудностей с представлением о посещении услуги.

Спасибо, что поделились с нами, ведь это помогает нам становиться лучше! И мы надеемся, что, несмотря на этот момент, у вас остались приятные впечатления от самого массажа!

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Мария, спасибо за отзыв! Рады, что вам понравились Китайские SPA-ритуалы, массаж и аквазона :)

С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Александр, спасибо, что поделились с нами! Для нас важно, чтобы каждый опыт с нашим сервисом оставлял только самые положительные эмоции. Очень жаль, что при вашем визите возникли моменты, которые так повлияли на ваше впечатление(

При переходе на страницу с получением контактов для записи и при заполнении всех необходимых данных, номер телефона нашего партнера действительно отображается на экране, а также вся важная информация дублируется в смс, которое приходит на ваш номер телефона. Если по техническим причинам контакт не отображается, то за помощью всегда можно обратиться к нам, чтобы мы его подсказали.

Мы связались с партером и уточнили, что при записи на сеанс действительно произошло недопонимание, из-за чего на массаж был записан только один человек. Понимаем, что это привело к большому недоразумению и искренне сожалеем о случившемся.

Также мы получили информацию, что вы сразу смогли записаться на массаж на другой день. Партнер будет стараться уделить больше внимания таким вопросам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций.

Мы ценим ваш отзыв и надеемся, что ваш следующий опыт будет только положительным!

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Алина, благодарим за отзыв! Рады, что вам с мужем понравился массаж :)

С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Елена, благодарим за отзыв и теплые слова! Здорово, что ваш мужчина подарил вам сертификат на отдых, после посещения которого хотелось летать :) Мы рады, что релакс прошел замечательно и вам даже удалось позагорать.

С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Анастасия, очень здорово, что вам понравился массаж и вы почувствовали легкость и молодость в теле :) Спасибо, что поделились впечатлениями!

С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах❤️

Елена, как здорово, что получили такой подарок и вас по-настоящему впечатлил массаж) Спасибо за отзыв!

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Настасья, как здорово, что отправились с супругом на такой релакс и вас особенно порадовала расслабляющая атмосфера) Спасибо за отзыв!

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Алина, рады, что подруга сделал вам такой подарок! Благодарим за отзыв)

С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Тамара, спасибо, что так подробно поделились своим впечатлением! Рады, что массаж прекрасно прошел, а после него вы смогли насладиться полным релаксом в спа-зоне)

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Диана, рады, что муж сделал вам подарок, который помог расслабиться и отлично провести время! Здорово, что вы оценили работу мастера массажа. Благодарим за отзыв)

С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Ольга, спасибо, что так подробно поделились своим впечатлением! Приятно слышать, что вы особо отметили атмосферу спа-салона, а также подход и внимательность сотрудников. Здорово, что воспользовались возможностью посетить аквазону и с удовольствием провели здесь время)

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Сергей, здорово, что вы замечательно провели здесь время и смогли по-настоящему отдохнуть после трудовых будней) Особенно приятно слышать, что вам понравился спа-салон и китайский массаж. Благодарим за отзыв!

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Андрей, рады, что вам понравилась работа мастера и вы хорошо отдохнули) Спасибо за отзыв!

Карина, рады, что массаж оставил такие приятные ощущение и вы оценили работу мастера) Благодарим за отзыв!

Сергей, рады, что вам понравился массаж) Благодарим за отзыв!

Павел, спасибо за отзыв! Рады, что вы прекрасно отдохнули :)

Анастасия, спасибо, что поделились своим впечатлением! Рады, что вам понравился массаж и спа-салон)

Ксения, благодарим за отзыв! Здорово, что смогли отдохнуть и получить приятные впечатления после массажа :)

Ника, рады, что вы чудесно отдохнули) Спасибо, что поделились впечатлениями!

Анна, рады, что вам понравился массаж! Спасибо, что поделились эмоциями)

Людмила, спасибо вам за отзыв!

Алина, спасибо, что поделились своим впечатлением! Действительно, посетить аквазону можно и в другой день, предварительно согласовав этот момент при записи на услугу.

Марина, спасибо за отзыв!

Инна, мы очень рады, что вам понравился массаж. Передадим вашу благодарность мастеру)

Анна, мы очень рады, что вы с мужем так хорошо провели время. Спасибо вам за отзыв!

Надежда, спасибо, что поделились своим впечатлением после посещения массажа)