Отзывы
8640 отзывов
-
Посещение SPA-центра в «Дрозды Клуб»
Отдыхали в Вашем Спа комплексе, остались крайне не довольны санитарным состоянием Спа.
В бассейне очень высокий уровень содержания хлора, пользоваться им было не комфортно.Держали открытой дверь террасы, чтоб как-то избавиться от запаха хлора. В джакузи при включении собиралось такое большое количество белой пены и шёл запах хлора, что никто не решил им воспользоваться. Обратились к администратору, она никак это не комментировала.
2 душа возле бассейна не работали, при обращении к администратору, сказали пользоваться в раздевалках.
Рекомендоваться кому-то или самим сюда прийти еще раз, - НЕТ.surprise.byВиктория, очень жаль, что у вас осталось такое впечатление после посещения спа-центра. Связались с партнером и передали ваш отзыв. Они ответили, что содержание хлора соответствует санитарным нормам. Чтобы исправить ситуацию с душевыми у бассейна, вызовут мастера.
Наш партнер предложил вам, в качестве извинения, посетить их ресторан со скидкой, но вы отказались от данного преложения. -
Полет на спортивном самолете Viper
Подарили сертификат на ДР. Идёт 5й месяц как до них невозможно дозвониться. Не отвечают на вызов. Учитывая количество одинаковых кейсов, может необходимо убрать их с площадки?surprise.byСергей, связались с вами, чтобы более подробно узнать всю информацию. В момент разговора узнали, что наш партнер с вами связался и вы обсуждаете запись на полет.
Мы понимаем, что получая подарок, хочется получать только положительные эмоции и чтобы не возникало никаких сложностей как в момент записи, так и в момент оказания услуги. Поэтому договорились быть на связи с вами и в случае чего помочь с записью. -
Кулинарный мастер-класс «Сочный стейк»
Сплошное разочарование( Дарили сертификат другу на день рождения, который любит готовить стейки. Обращаю внимание, что название услуги "СОЧНЫЙ СТЕЙК". На сам мастер-класс решил с ним пойти еще супруг в надежде узнать что-нить интересное по стейкам. В результате они готовили какой-то салат, десерт панакота и пожарили по куску мяса. Про тему стейки вообще никакой информации не было. Вот Вы серьезно??? Какой это мастер-класс по СТЕЙКАМ. Мы не покупали сертификат просто на какой-то ужин, мы именно приобретали сертификат на мастер-класс по стейкам, про какой салат и десерт может идти речь. Считаю, что услуга вообще не оказана, и денежные средства, уплаченные за данный сертификат, должны быть возращены, либо должен быть проведен конкретно мастер-класс по стейкам.surprise.byМарина, пообщались с вами и узнали, что в вашем понимании этот мастер-класс должен был состоять только из приготовления стейка. На самом деле на мастер-классе готовят три блюда, основное из них это стейк, второе блюдо в виде закуски, а также десерт. Каждый мастер-класс наполнен по разному и ознакомиться с меню предстоящего мероприятия рекомендуем до посещения, чтобы выбрать для себя подходящий по вкусу, и наполнению. После самого мастер-класса, конечно же, будет ужин, чтобы попробовать то, что приготовили.
На сайте мы изменим информацию, чтобы в будущем у клиентов складывались правильные ожидания.
Нам жаль, что подарок оставил такое впечатление.
Спасибо, что поделились, благодаря таким отзывам мы растем и становимся лучше. -
Мужская стрижка в барбершопе Garage на Октябрьской
Стрижет наверное ученик ученика Барбера, движения не уклюжие, инструмент минимальный
по каличеству и внешнему виду, перестригал несколько раз после того как говорил, что закончил, потому что слева и справа разная высота и толщина оставленных волос, уши чуть не сломал, так судорожно их отклонял.
Что касается барбершопа то, как мне показалось, проходной двор, мастер постриг одного человека уступил место другому барьеру, который привел клиента и вместе с ним ждал в очереди освобождения места.
Стрижка на 3 с минусом, сервис на 2.surprise.byМихаил, действительно, получая подарок, хочется получать только положительные эмоции и чтобы услуга была оказана качественно. Мы связались с нашим партнером, чтобы узнать какой барбер вас стриг, действительно ли это делал стажер, но узнали, что в самом барбершопе нет учеников, так как обучение они не проводят. Мастер, который работал с вами, работает уже более 2 лет в этом месте. Касательно правок стрижки, они отметили, что при окончательной укладке в любом случае можно что-то поправить для достижения идеального результата. Также сообщили, что у каждого мастера свое кресло.
Очень жаль, что у вас осталось такое впечатление после посещения барбершопа. От себя отправили вам бонус на следующую покупку. -
Танцевальная терапия: выбирайте свой стиль
Не рекомендую к покупке.
Администраторы отвечают в сообщениях кое-как, на занятия записаться невозможно, нужно прям нарисовать, названивать, надоедать.
Приходите на занятия, где все уже танцуют на приличном уровне, ни угнаться, ни отработать технику невозможно. За пробное занятие просто почувствуете себя бездарностью – ведь людей в группах очень много, преподаватель не комментирует ваши движения, не делает замечания и т.д.
Выкинутые в никуда деньги.surprise.byТатьяна, данный сертификат направлен на то, чтобы вы смогли попробовать себя в разных стилях танца, посмотреть какой точно не ваш, а в каком вы себя чувствуете комфортно и хотели бы дальше посещать занятия. Все занятия, конечно же, проходят в группах, которые занимаются некоторое время, так как это пробное занятие. После этого можно посещать и индивидуальные занятия, где тренер сможет уже уделить вам достаточно времени и внимания.
Очень жаль, что вам не понравилось занятие и осталось такое впечатление. Мы связались с партнером, поделились вашим отзывом и обсудили вопрос с администратором и записью, данный момент будет урегулирован с их стороны. -
Барабанный штурм — уроки игры на ударной установке
Я просто в шоке! Подарила мужу занятие на барабанной установке. Активировала сертификат, позвонила и записала мужа на занятие. Впрочем по инструкции, как написано на самом сертификате. Ближайшее время было только на 6 апреля. Звонила я 2.04. По приходу на занятие, сказали, что они САМИ должны были активировать сертификат до 2.04 числа. Поэтому предложили заплатить за занятие. Нет , спасибо. Сертификат я активировала во время. Какая загруженность в таких местах, знать не знаю. Подарок просто испорчен, как и настроение в этот вечер. Я считаю, что в таких местах в первую очередь должны предоставлять услугу, а потом уже разбираться с сертификатом и как лучше решить вопрос . Девушка сама сказала, что можно его заменить на сюрприз бай и активировать заново. Почему-то не было предложено решить проблему, на месте. Платите за урок, либо до свидания. Сервис 0surprise.byАнастасия, понимаем вас, что когда дарите подарок, хочется, чтобы всё прошло хорошо, и чтобы подарок понравился получателю. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, именно поэтому мы связались с вами и предложили заменить сертификат на другую услугу, чтобы была возможность использовать сертификат.
С партнером также обсудили ваш отзыв и попросили в следующий раз сразу связываться с нами, чтобы мы могли помочь разобраться, а у клиента оставались только положительные впечатления. Наш партнер, в качестве извинения, приглашает вас бесплатно посетить урок игры на ударной установке.
