Отзывы

4,84 8619 отзывов
  • Мастер-класс по созданию картины маслом
    Ольга
    22.01.2026
    2,0
    Подарили мне сертификат к дню рождения. Записалась, пришла. Предложили выбрать, что рисовать, передник не предложили. Дали в руки карандаш, стирку, краски, кисточки, воду, в двух словах объяснили, как рисовать и вперед. Краска закончилась - сами смешивайте цвета, что-то неправильно нарисовали - ну, ничего. Осталось ощущение, что я сняла студию и предметы для рисования в аренду, сопровождение в это не включалось, ни помощи, ни поддержки, ни удовольствия от процесса. Была раньше на мастер-классе, но с таким отношением столкнулась впервые.
  • Пробный урок дрифта на подготовленном авто
    Артём
    13.01.2026
    2,0
    Как идея для подарка - хорошо. Экспириенс тоже классный, особенно после обычного авто. Мероприятие само по себе мне понравилось. Но как и писали выше, да, машина убитая, хотя свои функции выполняет. 40 минут однозначно мало, такие сертификаты даже не стоит покупать. Под конце только-только начинаешь где-то что-то доезжать из далека и всё, время вышло. С инструктором всё, как и писали выше. Он никакой. У меня тоже был Алексей. Нет вовлеченности, нет заинтересованности, пока сам не спросишь - ничего не скажет, обратная связь только в первые минут 5-10, а потом отстраненность. Т.е вроде прикольно, а по итогу выходишь с чувством «ну и ок, попробовал», второй раз ехать к ним не хочется, потому что ты «отбыл» мероприятие, которое тебе организовали, но не кайфанул. Безусловно, инструктор сам профи, прокатил и показал, это он умеет. Но с людьми работа никакая.
    Ну и сертификаты надо продавать от часа, даже от полутора. Когда больше получается— больше интереса.
    surprise.by
    a:2:{s:4:"TEXT";s:899:"Артём, спасибо большое за столь развёрнутый и честный отзыв. Это очень ценно для нас.

    Мы искренне рады, что сама идея подарка и ощущения от вождения вам понравились. Спасибо также за конкретные пункты по работе. Мы обязательно обсудим это с нашими партнёрами, чтобы услуга становилась только лучше.

    Надеемся, что опыт запомнился вам надолго! Осталось Вам только попробовать вождение на гоночном треке, будем рады помочь с выбором
  • Захватывающий полет на авиатренажере Diamond
    Мария
    21.12.2025
    2,0
    Подарила полёт на час маме. Она в восторге, НО:
    - При посещении зачем-то повели к директору, который уже сказал вести к самолёту
    - Инструктор не рассказал на старте НИЧЕГО, просто "полетели" и всё
    - Инструктор постоянно говорил о студентах, других клиентах и тд, очень часто в негативном ключе (это совсем не то, что хочешь слушать, когда получаешь эмоции и учишься новому)
    - Инструктора постоянно приходилось выдёргивать из его ненужной негативной болтовни чтобы узнать что за что отвечает и как работает, отвечал кое как (За час! полёта было представлено крайне мало информации, вытянутой из инструктора насильно). Зато мама узнала какой он крутой и классный инструктор и какие глупые люди часто приходят
    - Никто не приложил сменить погоду или аэропорт, они просто сделали несколько полётов в каком-то поле с маленьким аэропортом
    - Сесть не получалось, что нормально для человека, который первый раз за штурвалом, но даже попробовать "разбиться" не давали, хотя это был бы интересный опыт
    - Инструктор часто не давал рулить со словами "зачем вы со мной за управление боритесь" (Извините?! А человек пришёл посидеть просто так за 300р?!)
    - Большую часть управления пришлось понимать интуитивно. Даже банальные вещи!
    - Когда мама сказала, что ей подарили полет прилетела предъява "а, так вы не учиться пришли, а зачем?" (Это что вообще такое?!)

    Безумна разочарована профессионализмом инструктора.

    Когда даришь такой подарок рассчитываешь на то, что человек узнает что-то о том, как работает и управляется самолёт, как работает давление/потоки воздуха и тд, получит крутые эмоции, а по итогу вот так.

    А по итогу человек получил кучу бесполезной информации о работе инструктора, а не самолёта.

    Да, ей понравилось, но осадок остался просто огроменный. Покупайте на свой страх и риск. Услуга не стоит своих денег, а за те же 20 минут точно ничего не успеете.
  • Массаж головы и массаж тела на выбор
    Инна
    11.12.2025
    2,0
    Добрый день! Не собиралась писать(не люблю негатив оставлять), но подтолкнул Ваш запрос на отзыв! Сертификат на посещение Вашего салона мне подарили дети на день Матери! Шла к Вам прям в предвкушении
  • Мастер-класс по приготовлению десерта моти
    Марина
    10.11.2025
    2,0
    Сертификат подарили мне на день рождения. МК проходил не на Тростенецкой, а в кофейне на Дзержинского на Петровщине. Как сказала кондитер, это произошло в связи с переездом студии. Места для проведения МК было очень мало, 6 человек и кондитер разместились на 8 маленьких круглых кофейных столиках, что вызывало кучу неудобств, потому что некуда было поставить продукты и необходимую технику. Для плиты не подходила сковорода, поэтому кондитеру пришлось искать новую + нам пришлось ждать, пока приедут скалки для готовки. Подразумевалось, что тесто и начинку все делают для всех, а потом делят между собой. Меня это огорчило, потому что в самом интересном и ключевом моменте получилось поучаствовать постольку поскольку. К тому же, т.к. места было мало, сложно было подойти к рабочему месту кондитера, чтобы вместе готовить. Собирали моти мы уже каждый для себя, у каждого были коврики и скалки. Но мне они достались грязные. Сначала я заметила грязь на коврике, ее убрала кондитер, сказала, что это конфи прилип после предыдущего МК. Потом я заметила непонятные пятна скалке. В этот раз меня кондитер отправила на кухню, чтобы я попросила кого-то ее помыть. По-моему, так быть не должно. Люди, выбравшие этот подарок для меня, заплатили деньги и немалые, а получается, что я должна мыть за кем-то другим посуду. В общем, сама задумка интересная и моти получились вкусные, но организация МК просто отвратительная.
    surprise.by
    Марина, благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв. Нам очень жаль, что ваш день рождения был омрачен неудобствами и недостатками в организации мастер-класса.
    Мы полностью понимаем ваше разочарование по поводу тесного пространства, долгого ожидания инвентаря и, что особенно неприемлемо, нечистого рабочего места. Такие моменты действительно недопустимы и портят всё впечатление от интересной задумки.

    Мы уже передали ваши замечания нашим партнёрам для детального разбора и принятия мер. Для нас важно, чтобы каждый гость мог участвовать в процессе комфортно и с удовольствием.

    С уважением,
    Ульяна,
    специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Мастер-класс с чемпионом Беларуси по картингу
    Майя
    16.09.2025
    2,0
    Подарила мужу на день рождение. Ожидания себя не оправдали. Восторга не было.
    Лучше поехать компанией с друзьями.
    surprise.by
    Майя, благодарим за откровенный отзыв. Очень жаль, что мастер-класс не оправдал ожиданий — мы понимаем, что формат с чемпионом мог показаться слишком сдержанным для тех, кто ждал больше драйва и зрелища. Рады, что отметили вариант с друзьями — это и правда отличная идея для адреналина и соревновательного духа! Возможно, в следующий раз вам подойдёт наш сертификат на групповые заезды в картинге или другое активное приключение)

    С уважением,
    Ульяна,
    специалист службы заботы о клиентах ❤️
Страницы: Пред. 1 ... 1397 1398 1399 1400 1401 ... 1458 След.
ООО «Приятный сюрприз»
ул. Раковская, 18 220004 Минск, Беларусь
Tel: +375 (29) 733-33-68, E-mail: info@surprise.by