Отзывы

4,84 8624 отзыва
  • Массаж всего тела с эфирными маслами от [SPAlab]
    Татьяна
    17.02.2025
    4,0
    Сертификат мне подарили в подарок на день рождения. Записываться надо заранее, так как мало свободных мест.
    Массаж понравился.
    surprise.by
    Татьяна, благодарим за отзыв! Рады, что вам понравился массаж и отдельное спасибо за рекомендации по записи)

    С уважением,
    Вера, специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Вечер в кино с напитками и кальяном для двоих в Meta Arena
    Виктория
    16.02.2025
    4,0
    Коллеги подарили на день рождения. Само место крутое, захотелось туда придти поиграть в ps и в доту) Ночь кино- интересная идея, но выбор фильмов на любителя. Мы были на фильмах "Константин" и "Адвокат дьявола". Второй фильм был с перебоями в переводе и периодически прыгало качество. По еде все круто!
    surprise.by
    Виктория, благодарим вас за обратную связь и рады, что вам понравилось заведение и атмосфера. Отдельное спасибо за замечания по выбору фильмов и качеству перевода! Будем рады видеть там снова, возможно, уже за игрой в PS или Dota!



    С уважением,
    Вера, специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Подарочный сертификат в ресторан Evolution
    Инна
    12.02.2025
    4,0
    Сертификат был подарен без повода ,но я осталась не совсем довольна ,еда вкусная , но был один огромный минус ,стаканы из под воды ужасно отдавали неприятным запахом ,увы
    surprise.by
    Инна, спасибо за честный отзыв! Рады, что вам понравилась кухня и очень сожалеем, что у вас остались неоднозначные впечатления от посещения. Обязательно передадим всю информацию партнёру

    С уважением,
    Вера, специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Китайский SPA-ритуал в отеле Пекин + посещение аквазоны
    Мария
    18.01.2025
    4,0
    Брала сертификат в подарок на день рождения подруге.
    Массаж супер 10 из 10, а вот зона СПА подкачала - была холодная вода в бассейне (посещение 18.01.2025), практически никто и не плавал, все атаковали джакузи и сауну (они небольшие, а людей было немало).
    surprise.by
    Мария, благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что массаж подарил вашей подруге такое незабываемое удовольствие — получить 10 из 10 это, безусловно, прекрасно :)

    Что касается зоны СПА, действительно, в выходные дни многие стремятся отдохнуть и уделить время себе, поэтому посещаемость выше обычного. Нам жаль, что это немного повлияло на впечатления от посещения.

    Спасибо, что рассказали о вашем опыте. Надеемся, что следующий визит оставит только самые тёплые воспоминания!

    С уважением,
    Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Завтрак на двоих в ресторане Evolution
    Алена
    14.01.2025
    4,0
    Завтракали с мужем 11 января, шикарно, вкусно, романтично. Благодарю.
    surprise.by
    Алена, благодарим за отзыв! Мы рады, что завтрак в ресторане Evolution оказался для вас и вашего мужа шикарным, вкусным и романтичным)

    С уважением,
    Ксюша, специалист службы заботы о клиентах ❤️
  • Закрытый сеанс в акватермальном комплексе
    Дарья
    04.01.2025
    4,0
    Место понравилось в целом, но есть нюансы: главный- это конечно стекло, за которым чувствуешь себя как в зоопарке, где ты-зверь. Об интимной атмосфере и уединении сложно говорить, когда все ходят мимо и могут смотреть. В чем проблема, учитывая большое количество комментариев выше с просьбами заблюрить хотя бы окно, это сделать не понимаю. Вопрос ведь копеечный. Второй важный нюанс-это грязная( мутная) с большим количеством какого-то мусора и взвеси воды. Буду надеятся, что это какая-нибудь накипь, а не следы предыдущих посетителей. Джакузи, кстати, оказалось просто ванной. Пузырьков там нет. Есть просто напор воды, льющийся сбоку в тело. В женской душевой вода еле льется сверху, сложновато мыться. Видимо, пора прочистить. И еще почему-то несколько раз звонила 3го января, чтобы записаться, а никто не берет трубку. Смогла записаться только через инстаграмм. В остальном сервис приятный, везде вкусно пахнет, все еще новое, не убитое. Сходили неплохо, но я бы не вернулась и друзьям не посоветовала бы.
    surprise.by
    Дарья, благодарим вас за подробный отзыв. Мы сожалеем, что посещение СПА оставило у вас ряд нюансов.

    Вопрос с застеклением находится в процессе обсуждения. По поводу чистоты и гигиены была проведена проверка: изучены журналы уборки и опрошены ответственные сотрудники — нарушений не выявлено. При необходимости партнёр готов предоставить результаты проверки.

    После перерыва в работе центра с 31.12 по 3.01 были проведены мероприятия по подготовке помещений к эксплуатации. С 6.01 всё функционирует в штатном режиме

    С уважением,
    Ксюша, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Страницы: Пред. 1 ... 1345 1346 1347 1348 1349 ... 1459 След.