Отзывы
8624 отзыва
-
Универсальный подарочный сертификат
Подарок был сделан на ДР) универсальный сертификат.... Для девочки 5 лет .. мы катались на пони в клубе "Мустанг" очень понравилась прогулка.... Ребенок был счастлив, что готов был забрать пони с собой и построить ей сарай и ухаживать за пони)))!surprise.byЛюдмила, спасибо, что поделились с нами! Рады слышать, что прогулка на пони стала по-настоящему ярким событием для девочки и у вас остались такие положительные впечатления)
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Открытая игра в VR арене
Делала подарок молодому человеку на день рождения, сертификат 60 минут.
Я, как в первый раз, заценила, жаль бегать нельзя и за это штраф.
Ожидали немного большего, но в принципе прикольно, как в первый раз, мне понравилось.
Всего одна игра и 5 локаций, есть варианты: против друг друга или в одной команде, с ботами или без. Под конец игры я привыкла и стала играть активнее, но молодой человек особо не подвигался в процессе игры.
В общем плохого ничего сказать не могу. На один раз сходить прикольно)surprise.byЕкатерина, благодарим за отзыв! Здорово, что сделали такой подарок и попробовали игру вместе с молодым человеком)
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Расслабляющий массаж
Массаж очень понравился, расслабляющий.surprise.byАлександр, рады, что вам понравился массаж) Благодарим за отзыв!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
SPA-ритуалы в хаммаме
Доброго времени суток! Все прошло прекрасно! Массаж на профессиональном уровне! Все позвонки стали на место! Только в заявленном абонементе был пункт маска на лицо, а по факту был только массаж лица. Очень быстрое ушла массажиста, после общего массажа, предложив чай. Чай я попила, а маску для лица так нигде и не нашла))) Пока искала свою Тайскую массажисту (по Русски практически не понимают, и не говорят), то при помощи жестов с другими, встретившимися мне тайскими работницами, я поняла, что если Вы попили чай, то все процедуры закончились. Так, что…. Что такое Маска для лица я так и не понялаsurprise.byТатьяна, благодарим за отзыв! Рады, что массаж помог вам почувствовать себя лучше и оставил такие приятные впечатления)
Партнер поделился, что действительно могло произойти недоразумение с процедурой маски для лица и мастер, возможно, пропустил этот пункт. В ближайшее время с командой проведут беседу, чтобы каждый специалист строго следил за составом процедур. Партнер приносит извинения за этот момент и надеется, что несмотря на этот момент, вы остались довольны посещением.
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Завтрак на двоих в пекарне-кондитерской ODI в Минске
Делайте пожалуйста нормальное описание, что входит в сертификаты!Очень вкусно было, как всегда там, НО хотели дать меньше, чем входит в сертификат , объясняя, что поменяли условия. Меня никто не предупредил заранее даже по телефону! И хотели вообще поменять меню, из которого выбирать. Но я показала, что здесь написано, и мне дали то, что и всем ранее. И вообще не до 16 часов завтраки, а до 12 в будние.surprise.byЕлизавета, спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что вышла такая путаница с меню. Меню по сертификату действительно ранее было изменено, и поэтому вам изначально предложили другой вариант. Мы рады, что всё разрешилось и вам было вкусно.
Время завтраков мы уже скорректировали, чтобы избежать недоразумений в будущем. Благодарим, что обратили наше внимание на это!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Закрытый сеанс в акватермальном комплексе
Понравилось почти все , но есть 2 маленьких но, хамам расстроил неприятным запахом, и хотелось бы побольше приватности, а то джакузи расположено прям перед прозрачной стеклянной стеной в коридор по которому периодически ходит персонал и клиенты спа(surprise.byИван, благодарим за отзыв! Мы связались с партнером и уточнили, что вопрос с неприятным запахом в хамаме уже решен: был вызван мастер для устранения проблемы. А ваш комментарий о расположении джакузи рядом со стеклянной стеной также принят во внимание, и партнер постарается учесть это для повышения комфорта гостей.
Надеемся, что эти моменты не повлияли на ваше впечатление, и вы замечательно отдохнули в акватермальном комплексе!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
