Отзывы

Маша, рады, что вы с интересом провели время в скалодроме и поделились своим впечатлением)

Мы связались с партнером и уточнили, что всего для скалолазания здесь представлено восемь уровней сложности: от самых легких до более сложных. Каждый человек, посещая скалодром, может в любой момент обратиться к сотруднику, чтобы тот подсказал нужный маршрут с более подходящем уровнем сложности.

Согласны, что в первый раз такой опыт действительно может показаться не самым простым. Будем надеяться, что в следующий раз вы с таким же интересом отправитесь в скалодром и подберете вместе с сотрудниками больше маршрутов, которые будут соответствовать желаемому уровню сложности)

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Алёна, благодарим за отзыв! Рады, что полёт на дельталёте вам понравился, хотя и понимаем ваше желание большего адреналина)

Вы абсолютно правы, что полёты действительно зависят от погодных условий. Особенно в холодное время года, когда погода меняется и реже выдаются разрешения на полёты, возможности для их проведения действительно ограничены. А так как лётных дней не так много, то это вполне может сказаться на плотности записи.

Для любителей острых ощущений ваше замечание относительно выбора вида полёта будет очень ценно, а "Обзорный Адреналин" с более резкими выпадами, поворотами и подъёмами может стать идеальным вариантом. Спасибо, что поделились с нами)

Если решитесь получить более яркое ощущение адреналина во время полёта или испытать что-то новое –– мы всегда готовы помочь вам с выбором :)

С наилучшими пожеланиями,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Надежда, благодарим за отзыв! Рады, что вы оценили качество блюд и уровень обслуживания) Нам важно, чтобы каждый опыт с нашими сертификатами был приятным и комфортным.

Хотелось бы уточнить по поводу замечания о бронировании столика. В заведении действительно работает два пространства: кондитерская и ресторан, и все клиенты с нашими подарочными сертификатами располагаются именно в части зала с кондитерской. Чтобы это было более логично, в названии услуги и в строке с информацией о месте проведения мы указали, что это завтрак для двоих в кондитерской.

При бронировании столика клиенту важно уточнить, что у него сертификат именно на завтрак в кондитерской от нашего сервиса. Мы связались с партнером и хотели бы поделиться, что в вашем случае, поскольку запрос изначально был направлен в ресторан, сотрудники приняли его как бронь по сертификату ресторана. Это привело к недоразумению, и нам жаль, что это вызвало у вас недопонимание.

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Виталий, благодарим за отзыв, мы очень ценим вашу обратную связь!

Так как у занятия по дрифту есть определенная структура и цель научиться дрифтить, очень важно в процессе оттачивать одно и то же упражнение несколько раз, чтобы приобрести базовые навыки. Именно поэтому вы делали одно и тоже упражнение,
которое у вас не получалось. Без уверенного выполнения базовых видов заноса невозможно перейти к следующим более сложным элементам.
Мы рады, что вам понравились машины и вы оценили работу инструкторов!

С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Людмила, спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что аквазона понравилась вам своей красотой, уютом, комфортной температурой воды, и что вы оценили работу персонала :) Действительно, в аквазоне работают две финские сауны с разными температурами (в одной 70 градусов, в другой 90), подготавливают обе на случай увеличения количества посетителей)

С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️

Екатерина, рады слышать, что вам понравилась конная прогулка. Памятное фото действительно станет лучшим воспоминанием об этом опыте) Спасибо, что поделились своим впечатлением!

С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️