Отзывы

Завтрак не понравился. Выпечка вкусная, но вот основание блюдо… говяжьи щечки … просто печаль .. это должно быть нежнейшее мясо, пусть немного, я все понимаю по стоимости и не рассчитывала на большую порцию.. но принесли сплошное сало с грибами на дранике… попросили заменить блюдо.. в итоге принесли мой же холодный драник через минут 5-7 и сверху нарезали другой кусок говядины холодный(с нарезки вероятно ).. жаль не сфоткала …
Интересный подход)

Сертификат купил за месяц. Записался за две недели… прогулка на лошадях планировалась как часть важного мероприятия в этот день. Но она не состоялась- её отменили за три часа до назначенного времени.
Это было очень неприятно...

Нам подарили сертификат на посещение ресторана "Пуща" и СПА Ренесанс на День Рождения. К самому спа претензий в целом нет. Но вот к персоналу, компетенции администрации, и чувству такта спа Ренессанс ооочень большие вопросы. После посещения спа и душа в раздевалке ко мне подлетели администратор и одна из посетительниц (искала свой телефон) с требованиями показать карманы моего халата и полотенце (надо ли говорить, что я стояла перед ними даже без нижнего белья). Ничего толком не объяснив, они выхватили мой халат, проверили карманы, а после этого посетительница начала требовать открыть мой шкаф и показать свои вещи. Такого унижения я не испытывала ни разу в своей жизни. Едва придя в чувства, я вышла на ресепшен, где меня ждал муж, которого (как я потом узнала) тоже заставили показать карманы халата и свое полотенце. После чего муж по камерам показал обеим, что мы были в СВОИХ халатах. На просьбу мужа пригласить, кого-то из руководства ему ответили отказом. Извинения никто не принес. Единственное, за что можно поблагодарить Ренессанс это за испорченый День рождения и вечер в слезах. Такого в моей жизни не было. Не советую посещать сие заведение. Рекомендую внимательнее выбирать партнеров. День рождения был испорчен.

Однозначно не советую. Не смогли оказать услугу по приобретенному сертификату, договорились на возврат уплаченной суммы, но в итоге придется возвращать через суд.

Остался не очень доволен. Трасса на которую шли двухуровневая не рабочая и когда возобновится не понятно. Пришлось 40 минут кататься на детской. Так еще к этому пока ждали машины ломались, постоянно администрация , что то предлагала подождать, потом они с другой трассы снимут машину, потом по очереди предложили кататься с семьей

Подарок на др