Отзывы

4,84 8640 отзывов
  • Сеанс в открытой аквазоне в Renaissance Minsk Hotel
    Анастасия
    10.01.2023
    1,0
    Ужасное место! Хотели провести романтичный вечер с мужем. Забронировали за 2 недели! Пришли - мест нет в аквазоне, все лежаки заняты , в итоге мы должны были стоять в руках с полотенцами. Хотя, напомню! Бронь за 2 недели, потому что мы когда звонили предварительно, всегда не было мест и типо приехать нельзя. В бассейне куча народу, в нем можно просто постоять. В самой раздевалке, шкафчики сломаны, фены не работают. По итогу , романтический вечер испорчен, волосы даже не смогла высушить , потому что все фены сломаны, муж стоял держа в руках мое полотенце и халат, пока я попытаюсь проплыть в бассейне! Пробыли мы там меньше 30 минут, а при выходе мы встретили пару, которая за 1 месяц бронировали дату - а их просто не пустили даже! Выброшенные деньги , очень обидно такое отношение к посетителям!!
    surprise.by
    Анастасия, очень жаль, что вышла такая ситуация, ни разу с таким не сталкивались за все время работы. Встретились с партнером и обсудили ваш отзыв. Наш партнер в новогодние праздники старался записывать 1-3 человека на посещение аквазоны, так как в это время обычно высокая загруженность по посещаемости. В данный Новый год было очень много постояльцев отеля, которые также посещают аквазону и поэтому, к сожалению, произошла такая ситуация. Договорились учесть этот момент на предстоящие праздники и организовать работу так, чтобы посетителям аквазоны было комфортно.
  • Захватывающий полет на авиатренажере Diamond
    Николай
    08.01.2023
    1,0
    С ума сошли что-ли ? В ДОССАФ на пилотажной ЯК-52 40 минут высшего пилотажа стоит дешевле 200 с небольшим рублей . Так это реальный полет с инструктором профессионалом , где ногти сворачиваются , где кровь стынет ...
    surprise.by
    Николай, это две разные услуги, возможно, полет на як-52 действительно направлен больше на получение эмоций, а полет на авиатренажере направлен больше на ознакомление с процессом управления самолетом. И тут уже выбирает каждый по своему предпочтению то, чем больше заинтересован.
  • Женская энергия в танце
    Анна
    15.12.2022
    1,0
    На день рождения получила от друзей сертификат в студию Этаж Ларри (3 груп. занятия +1 индивидуальное). Первый раз на вопрос когда можно придти мне ответили - в любой день по расписанию группы. Перед походом туда решила всё же уточнить когда можно, и можно ли в один день на несколько занятий, меня записали на 19.00 и на 20.00.Приехав на занятия я подошла к администраторам показала сертификат и сказала, что я записана на 2 занятия, в ответ девушки раздражённо мне сказали, что на 2е занятие мест нет. Я пыталась им объяснить что они же меня записали на два занятия. Администраторы попросили меня подписаться на страничку студии в инстаграме и предварительно записываться след. раз на занятия (хотя на два занятия я записалась за неделю и самый первый раз мне вообще сказали просто приходите по расписанию группы ). Я переспросила как попасть на индивидуальное занятия, мне ответили, что нужно договариваться с преподавателем самостоятельно. После этой крайне неприятной беседы, я пошла на занятие (frame up strip). После которого подошла к преподавателю и спросила про индивидуальное занятие. Хореограф мне ответила, что индивидуальные занятия не ведёт и сказала обращаться к администраторам. Я опять подошла к ним с вопросом об индивидуальном занятии. Девушка начала мне опять говорить про инстаграм, и записать через преподаваля. Я сказала, что преподаватель не ведёт индивидуальные занятия, и мне ответили:ну может и не ведёт, в инстаграме посмотрите и к любому хореографу запишитесь(хотя по идеи на индивидуальное нужно было идти к тому у которого был на занятии). В общем очень неприятный выдался вечер. После посещения студии чувствовала себя ужасно, была очень расстроена. После этого я написала реалиторам сертификата с вопросом о том, как они договариваются со студией, ответ я не получила до сих пор, прошёл почти месяц. Очень жаль 95 рублей. На эти деньги можно было купить месячный абонемент на танцы
    surprise.by
    Анна, очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. Связались с партнером и в качестве компенсации вам предлагают посетить одно дополнительное занятие, также вопрос с записью поможет решить старший менеджер.
  • Ощути драйв на двухуровневом картинге в центре «Картленд»
    Анастасия
    26.11.2022
    1,0
    Пятый раз прихожу-пятый раз предлагают подождать 4-5 часов. Запись только по живой очереди. Год не могу попасть.
    surprise.by
    Анастасия, очень жаль, что вам так и не удалось посетить картинг. У данного центра действительно по выходным очень большие очереди и все заезды проходят в порядке живой очереди. В будние дни загруженность меньше.
    В данном случае, вам предложили сделать замену на другой сертификат, ждем, когда вы определитесь с услугой.
  • Обучение фотографии в Фотошколе «ПИКЧА»
    Анастасия
    21.11.2022
    1,0
    Здравствуйте, покупала данный сертификат в подарок подруге и осталась разочарована. Она сходила только на вводное занятие. Сами мастер-классы там по записи, сказали, что когда будет место с ней свяжутся, она еще несколько раз звонила, сказали что помнят о ней, но действие сертификата закончилось, так и не пригласили на мастер-класс. Создалось впечатление, что специально откладывают дату, чтобы действие сертификата истекло, либо же эта школа настроена работать только с теми, кто покупает полный курс. Также на вводном занятии сообщили, что потребуется свой фотоаппарат, так как на те, что у них есть, большая очередь. Так что крайне не рекомендую выбирать этот сертификат, особенно в подарок.
    surprise.by
    Анастасия, очень жаль, что ваша подруга столкнулась с такой ситуацией.
    Связались с партнером и передали контакт вашей подруги, и попросили разобраться в данной ситуации.
  • Шеф-ужин в ресторане Dom
    Надежда Денищик
    11.11.2022
    1,0
    Знаете, я осталась максимально не довольна и расстроена.
    Мне подруга подарила сертификат на день рожденье. Когда наконец я собралась сходить в ресторан, мы заранее позвонили по номеру телефона записаться, нас записали в этот же день на вечер. Когда мы пришли, нам сказали, что надо было записываться заранее, что у них нет ингредиентов для того чтобы приготовить нам блюда от шефа, когда мы предложили давайте мы просто поужинаем у нас, какая разница от шефа или нет если ресторан получил свои 150 рублей за сертификат, нам отказали что так нельзя. Я опять же не понимаю почему? Если ресторан получил уже свои деньги? После когда они увидели что мы расстроились и уже злились они сказали сейчас что нибудь придумаем, вернувшись официант сказал, что мы собрали из двух меню то что осталось ( уже звучало как то не очень, типо то что не доели или как? ) нам принесли закуску, потом основные блюда и по бокалу шампанского которое уже выветрилось без газиков
    surprise.by
    Надежда, очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация при посещении шеф-ужина. Связались с партнером и поделились вашим отзывом. В свою очередь, партнер проведет беседу с персоналом, чтобы в дальнейшем подобных ситуация не возникало. Также, они приносят свои извинения перед вами и приглашают попробовать фирменный десерт и сет из авторских настоек.
Страницы: Пред. 1 ... 1430 1431 1432 1433 1434 ... 1462 След.