Отзывы

В качестве достоинств хочу выделить качественное оружие, стильно обустроенное помещение, удобное месторасположение, продуманность самой услуги.
Из недостатков: чтобы связаться с организацией, надо было самой вбивать в браузер название и искать их инстаграм, так как по сертификату можно было получить только номер, что в большинстве случаев неудобно. Было бы куда проще, если бы сертификат предоставлял ссылку не только с номером организации, а также и другими контактными данными.
Еще одним минусом, связанным непосредственно с самой организацией, услуги которой представлены surprise.by, хочу выделить самого работника (он же инструктор), который осуществлял услугу. Молодой человек показался с намеками на пассивную агрессию, что выражалось в его интонации и реакциях на действия посетителя в тех случаях, когда не удалось запомнить последовательность действий с первого раза. Работник изначально не был «позитивно заряжен» на оказание услуги, сложилось ощущение, будто человека-интроверта заставили там работать. Работник не обладает коммуникационными навыками с клиентами, не способствует созданию хорошего впечатления об услуге. Само мероприятие прошло сухо, безэмоционально со стороны инструктора, тихо. В помещении даже не воспроизводилась фоновая музыка.
Мнение исключительно субъективно. Я считаю, что мероприятия данного рода все-таки относятся к категории «Развлечения». Такие мероприятия должны приносить не только опыт, но и эмоции. Эмоции от стрельбы - получены. Эмоции от оказания услуги - нет. Определенно, если бы нам больше повезло с инструктором, впечатление от услуги было бы в корне другим. Выберем ли мы еще раз данное мероприятие - безусловно, множество раз. Выберем ли мы еще раз тир «Снайпер» - вряд ли.

Прокол уха
Быстро, чётко, без лишней суеты

Дарили мне сертификат на 23 февраля. Игрой в сквош остался доволен. Тренер все объяснил, показал. Только в хаммаме хотелось бы добавить ароматические масла т.к когда пахнет сыростью, не очень приятно.
В остальном все супер.

Мне подарили универсальный сертификат на 200р. Остановилась на данном варианте массаж+аквазона на 2 чел, доплату делали на месте в отеле.
Плюс в том, что удалось записаться на желаемый день и время буквально за день до посещения.
Массаж понравился. Но отдых в аквазоне не состоялся. Лежаков свободных не было, если так можно сказать, нам повезло занять последний и ютиться на нём вдвоем. После нас приходили уже люди, которым некуда было расположиться. Но больше всего мне не понравилось, что было очень много маленьких детей. Они кричали, брызгались водой, выплевывали ее изо рта, что выглядело отвратительно. После того, как брызги полетели на наш лежак- мы решили уйти. Плавать в бассейне также было невозможно из-за большого количества людей и детей. В джакузи также не попали. Один раз заглянули в сауну.
Мы ходили 9 мая в 17 часов, в надежде на то, что люди будут в городе на празднике) Наивные)
В общем, нам расслабиться и отдохнуть удалось только на массаже. Иначе было бы совсем обидно.
Возможно, утром или в будни там будет лучше. Но вечер выходных и праздников не для релакса. Да и в целом, думаю, что релакс в месте, где много маленьких детей, невозможен.
И да, отелю стоит пересмотреть халаты. Мне достался в прямом смысле сношенный до дыр.

Сертификат подарили на день рождение! Был шеф-ужин, все понравилось, блюда имели изысканный и утонченный вкус.

Как подарок классный вариант и для совместного времяпрепровождения, но пишут что можно записаться заранее, а по факту живая очередь. Как вид развлечений 5/5, была бы возможность записаться, было было 6/5