Отзывы

4,84 8619 отзывов
  • Ощути драйв на двухуровневом картинге в центре «Картленд»
    Анастасия
    26.11.2022
    1,0
    Пятый раз прихожу-пятый раз предлагают подождать 4-5 часов. Запись только по живой очереди. Год не могу попасть.
    surprise.by
    Анастасия, очень жаль, что вам так и не удалось посетить картинг. У данного центра действительно по выходным очень большие очереди и все заезды проходят в порядке живой очереди. В будние дни загруженность меньше.
    В данном случае, вам предложили сделать замену на другой сертификат, ждем, когда вы определитесь с услугой.
  • Обучение фотографии в Фотошколе «ПИКЧА»
    Анастасия
    21.11.2022
    1,0
    Здравствуйте, покупала данный сертификат в подарок подруге и осталась разочарована. Она сходила только на вводное занятие. Сами мастер-классы там по записи, сказали, что когда будет место с ней свяжутся, она еще несколько раз звонила, сказали что помнят о ней, но действие сертификата закончилось, так и не пригласили на мастер-класс. Создалось впечатление, что специально откладывают дату, чтобы действие сертификата истекло, либо же эта школа настроена работать только с теми, кто покупает полный курс. Также на вводном занятии сообщили, что потребуется свой фотоаппарат, так как на те, что у них есть, большая очередь. Так что крайне не рекомендую выбирать этот сертификат, особенно в подарок.
    surprise.by
    Анастасия, очень жаль, что ваша подруга столкнулась с такой ситуацией.
    Связались с партнером и передали контакт вашей подруги, и попросили разобраться в данной ситуации.
  • Шеф-ужин в ресторане Dom
    Надежда Денищик
    11.11.2022
    1,0
    Знаете, я осталась максимально не довольна и расстроена.
    Мне подруга подарила сертификат на день рожденье. Когда наконец я собралась сходить в ресторан, мы заранее позвонили по номеру телефона записаться, нас записали в этот же день на вечер. Когда мы пришли, нам сказали, что надо было записываться заранее, что у них нет ингредиентов для того чтобы приготовить нам блюда от шефа, когда мы предложили давайте мы просто поужинаем у нас, какая разница от шефа или нет если ресторан получил свои 150 рублей за сертификат, нам отказали что так нельзя. Я опять же не понимаю почему? Если ресторан получил уже свои деньги? После когда они увидели что мы расстроились и уже злились они сказали сейчас что нибудь придумаем, вернувшись официант сказал, что мы собрали из двух меню то что осталось ( уже звучало как то не очень, типо то что не доели или как? ) нам принесли закуску, потом основные блюда и по бокалу шампанского которое уже выветрилось без газиков
    surprise.by
    Надежда, очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация при посещении шеф-ужина. Связались с партнером и поделились вашим отзывом. В свою очередь, партнер проведет беседу с персоналом, чтобы в дальнейшем подобных ситуация не возникало. Также, они приносят свои извинения перед вами и приглашают попробовать фирменный десерт и сет из авторских настоек.
  • Стрельба в тире «Снайпер»: освойте разные виды оружия
    Ирина
    09.11.2022
    1,0
    Когда была первый раз зимой - восторг, час восторга! Девушка нам рассказала много об оружии и стреляли из многих видов.
    В октябре была с подругой по такому же сертификату - полный треш. Сонный парень мямлил что-то, не менял мишени, пришлось просить разнообразить. Арбалет был сломан, аналог не предложили. И вместо обещанного часа мы там были 23 минуты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ заведение в смену этого мужчины...
    surprise.by
    Ирина, мы связались с нашим партнером и вот что они ответили на сложившуюся ситуацию:

    Доброго дня! Мы провели разъяснительную работу с инструктором, спасибо Вам за обратную связь!
    К сожалению, действительно арбалет сейчас не функционирует, ждем тетиву с китая, должна приехать на следующей неделе. Очень странно что инструктор не предложил альтернативу.
    Можем предложить вам, в качестве нашей компенсации сертификат на 15 рублей.
    Спасибо за отзыв, уверен что ваше следующее посещение оставит только приятные впечатления!
  • Плавание с дельфином в Минском дельфинарии
    Павел
    26.10.2022
    1,0
    Сертификат доставил много неудобств. Во первых, после регистрации позвонили из дельфинария и сказали что сертификаты от surprise будут не действительны т.к. дельфинарий перестает сотрудничать с компанией, поэтому необходимо приехать в кассы дильфинария и обменять сертификат на билеты(это другой конец города), во вторых, после получения билетов за день до плавания позвонил один из работников и сказал что что-то сломано и мероприятие переносится, в третьих после переноса и прихода на назначенное время сотрудник дильфинария сказал, что сейчас время дайвинга, а на плавание нужно было приходить раньше(это именно назначенное время), поэтому хочешь плавать приходи в другой раз, если хочешь дайвинг доплачивай ещё сверху и тогда поплаваешь....
    surprise.by
    Павел, да, действительно между нами и дельфинарием был период, когда по сертификатам временно не обслуживали, этот момент урегулировали и сейчас все хорошо, обменивать сертификаты на билеты не надо.
    Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, обсудим с партнером ваш отзыв, чтобы разобраться в ситуации.
  • Полет на спортивном самолете Viper
    Алена
    13.10.2022
    1,0
    Купила сертификат мужу в подарок.
    Сначала дозвониться можно было, и при этом полет откладывался по непонятным причинам. Переносился, то на субботу, то позвоните во вторник, записей мы не ведем. Каждый раз новая причина. Хотя были отличные, солнечные дни! Уже как 2 недели мы просто не можем дозвониться - никто не поднимает трубку. Отвратительный сервис. Вот это подарок, вот это праздник! Так если нет возможности осуществить полеты, почему сертификаты можно купить.
    surprise.by
    Алена, очень жаль, что вы так долго не могли записаться на полет. После общения с вами, мы узнали, что вы смогли записаться на ближайшие выходные и ваш муж уже полетал, получив много эмоций и приятных впечатлений.
Страницы: Пред. 1 ... 1427 1428 1429 1430 1431 ... 1458 След.