Отзывы

Сертификат был подарком на 23 февраля. Пришли в первый раз. На старте инструктор дважды повысил голос на ребёнка (т.к. он врезался в ограждение) , в результате чего он испугался, растерялся и отказался ехать. Жаль, что инструкторы работая с детьми несдержанны

По работе сервиса сертификатов никаких претензий,Иа вот по поводу услуги студии есть. Позвонили заранее записаться, день и время были не принципиальны. Предложили. Согласились. Приехали.
И были по итогу разочарованы. Не уложились в

Покупал сертификат на новый год, после фотосессии остались отрицательные чувства и нет ни одной нормальной фотографии по итогу

Ужин просто ужас.Никому не рекомендую.

В этом заведении были первый раз.
Получили неприятные эмоции, отношение не понравилось с первых минут. Персонал к клиентам не расположен, свою работу делают нехотя, а такого не должно быть! К сожалению, больше не придём.

Самый ужасный спа в моей жизни. Знакомство началось и закончилось уже на ресепшен. Встретила блондинка, которая испортила настроение в ноль. Ощущение совка с порога. Пришли с сертификатом на 300 рублей. Было оговорено что мы доплачиваем 70 рублей и получаем спа процедуру на двоих. Она стоит 370, сертификат на 300.
В итоге нам начали на ресепшене доказывать что мы должны отдельно еще платить за аквазону 159 и что то еще доплачивать. По итогу долгих споров и звонков начальству она вроде с недовольной миной согласилась уступить. Но мы имеем достоинство и пойти туда с таким отношениям, это унизительно. Ощущение что на ресепшене санитарка из районного диспансера. Фу и еще раз фу!!!

Записаться на джип тур мне не удалось, ребята из данной организации по телефону говорят пишите на Вайбер, а там вовремя не отвечают, почитал о них отзывы, ни одного положительного, машины убитые, еле ездят, в салоне не соизволят даже палки с листьями подбирать, после предыдущих поездок, стараются как можно меньше ездить, просят остановиться, пофоткаться и т.д. дабы поменьше эксплуатировать это ведро. Отдельное внимание службе поддержки surprise,by, которые весь диалог переворачивают в пользу своих партнёров, когда понимают что не права данная организация. Это оценка им...

Ужасно! Купили детский сертификат на картинг в картлэнд, в итоге сотрудники картлэнда довели детей до слез и испортили день рождения сыну. Никому не рекомендую. Данный картинг не подходит для детей, не покупайте, если планируете подарить ребенку!

Стоимость не соответствует сервису и объему услуг. Массаж посредственный и без уточнения пожеланий.
Аквазона одна из худших в Минске.

Решили заказать на сумму сертификата книги в магазине biblio.by. Вроде бы заказ сформировали и отправили, но на почте его не нашли и с 09.02 по указанному трек-номеру не обновляется информация. В магазине отсылают на почту, а с почты в магазин. Под угрозой срыв подарка для второй половинки на 14 февраля, а вдобавок 16.02 я улетаю из страны и вряд ли смогу забрать заказ позже, если он всё-таки найдётся. Не таких сюрпризов я ожидал.

Дарила маме сертификат на маникюр и педикюр в этом салоне, однако в итоге пошла сама лично. Пошла я, потому что намечалась дальняя поездка. Все бы ничего, но я хотела выглядеть достойно на отдыхе в другой стране, а по итогу получила расклеивающийся маникюр с трещинками уже на 4 день. «Большое спасибо» за такой казус прямо перед поездкой и долгожданным отдыхом , времени переделать уже нет и придется ехать так. Настроение на нуле. Теперь поставлен вопрос, а стоит ли вообще доверять местам, которые предоставляет сюрпрайз бай, или просто с кем смогли договориться на сотрудничество?

Коробка красивая - да , и на этом всё. Эти суши нельзя называть премиум, рыбы очень мало, сыра слишком много. Цена слишком завышена. С кокосом суши вообще очень на любителя. Не советую.

Это худший магазин, с которым я сталкивалась. Заказ оформила 23.12. Указала, что у меня сертификат. Самовывоз 27.12. Части заказанного товара не оказалось в наличии, о чем мне сообщили по viber 27.12 в 18:30.
Затем я ждала звонка о доставке в пункт самовывоза. 29.12. мне позвонили и за 13 секунд сообщили, что можно приезжать. Куда, во сколько, что иметь при себе не сообщили.
30.12 утром в магазине (хорошо, что я знала откуда самовывоз) не могли найти мой заказ!!! А при упоминании мной о сертификате, мне сообщили, что нужен распечатанный экземпляр. Продавцы объяснили что об этом мне должны были сообщить. Спасибо!!!!!!!!
Вы худшие! Номер 1 в чёрном списке, на 2-м месте туалеты на автозаправке.

Добрый день. По случаю дня рождения, был подарен сертификат. К сожалению жаль потраченных денег, и время…
Это какой то ужас. Единственный плюс, это персонал, действительно хорошие девочки. Все плюсы закончились, сауна вообще не понравилась от слова совсем. Джакузи не работало, просто посидели в воде. Про бассейн ничего не могу сказать, т.к не плавала, вода прохладнее чем в джакузи. Не советую, можно круче провести время за такие деньги….

Очень холодно. Хоть и уточнила эту информацию ( меня заверили, что будет тепло и что кондиционер работает на обогрев )
В реальности когда пришла оказалось, что кондиционер не работает. Кушетка с подогревом , но это не спасает , воздух холодный.
Мастер хороший , Анна , тут вопросов нет.
После процедуры предлагался чай. Один скромный бокал с кубиком сахара. За такую цену даже не предлагают конфеты , или сухофрукты как в других местах.

Было интересно,но это просто ужас!!! Звери все отдыхают, сонные,активные только свинки морские.В вольер написано вход запрещен,оказывается можно зайти с сотрудником зоопарка,узнал когда увидел что кто-то попросил.Корм брали 1 стаканчик,животные не ели,все сытые,еда воляеться.Цена с 8 лет и больше дороже,чем до 8,а в вольеры некоторые запрещено до 10- где логика??? Заплатил 51.50 один взрослый,ребенок 8 лет и ребенок 6 лет.на сайтах дешевле пишут.НЕ ДоВоЛеН очень!

Подарила мужу обучение на порше. Не рекомендуем к приобретению. Отношение инструктора оставляет желать лучшего, будто тебе делают одолжение + регулярные напоминания, что если разобьешь — будешь платить, хотя ни одного намека на аварийную ситуацию не было. Да и странно, что машина не застрахована… разогнаться не дают, большую часть трассы тянешься 40-50. В целом как поход на картинг, причем «обучение» в таком же духе. Не стоит своих денег однозначно, мы очень разочарованны(

Брали сет red heart. Рыбы очень мало, роллы с кокосовой стружкой и ананасом не понравились, роллы в большей части сырные, а не рыбные. Имбирь не полагается к сету. Может за счёт красивой коробки они считают себя премиум-классом, но роллы не соответствуют цена-качество совершенно. И, кстати, красивая коробка по бокам была в жирных пятнах и блёстках.
На 145 рублей можно купить очень много красной рыбы и поесть вдоволь, а не вот эти псевдо премиум-суши из сыра и капли рыбы.
Как сказал муж : поел риса с сыром.
Фото суши "премиум-класса" имеются
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Не пропустили на картинг, в сертификате не было написано что картинг с 18 лет.

Заказывали в подарок девушке на день рождения романтический ужин с доставкой, сет black pearl premium. Процитирую, как было в описании и почему выбор пал на этот подарок: "Каждый сет упакован в шикарную брендированную коробку в виде черной жемчужины, так что напоминает скорее нарядный подарок. Премиум-бокс так же презентабелен внутри, как и снаружи. Отличная альтернатива праздничному торту!". Так вот. Привезли обычные черные пластиковые коробочки для суши. И это что  ... премиум-бокс????? Вообщем испортили задуманный подарок и впечатление. Да, по словам  суши вкусные. Но подача не соответствует заявленной в описании. Очень жаль, что в "Премиум суши "Black Pearl" так относятся к клиентам. Поэтому не советуем заказывать этот подарок.

Дайвинг центр в лице администратора отказал мне в услуге.  "Вы сами виноваты, ваш сертификат действовал три месяца, а сейчас у нас нет инструктора. НАДО БЫЛО звонить заранее." уточню. Я получила сертификат совсем недавно. До его окончания десять дней. Это не заранее? Не видела уточнений на сертификате вроде "активировать за месяц или за три недели до даты истечения".  Мне  практически прямым предложили мой сертификат потерять)) мои отсылки к законодательству заставили девушку сделать мне предложение "выслать фото сертификата и может быть его как нибудь проведут левым числом" Я обдумала жто и честно говоря мне затея показалась очень сомнительнй. потом меня не развернётся такой же "доброжелательный" админ на пороге Дайвинг центра? Со словами "вы сами виноваты" он истёк и использован. Считаю, что невозможность оказать оплаченную услугу - проблема исполнителя, а не клиента. Данный сертификат я обменяла. И вероятнее всего выберу другую услугу, т к Д.Ц. уже оставил о себе "отличное" впечатление.

ДОБРОГО ДНЯ! ПОКУПАЛА В ПОДАРОК СЕРТИФИКАТ НА ДЖИП-ТУР. ЗА ВСЕ ОТДАЛА 15О Р (С КОРОБКОЙ, СЕРТИФИКАТОМ И ТД)
БОЛЬШЕГО РАЗОЧАРОВАНИЯ МЫ НЕ ИСПЫТЫВАЛИ.
ПРИЕХАЛИ, КАК БЫЛО СКАЗАНО ЗА 5 МИНУТ, НИ ВЫВЕСКИ, НИ ДУШИ, ЧИСТО ПОЛЕ И ПО РВАНЫЕ ШИНЫ ВОЗЛЕ КАКИХ-ТО ЗАБРОШЕНЫХ ГАРАЖЕЙ) НА ТЕЛЕФОН НАМ 3 РАЗА НИКТО НЕ ОТВЕТИЛА И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, В ИТОГЕ ПРИЕХАЛИ "ИНСТРУКТОРА" ДАЖЕ НЕ ПОЗДАРОВАЛИСЬ!!! Я ТАК И ЗАДАЛА ВОПРОС
-ПОЧЕМУ ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОЗДАРОВАЛИСЬ?
ЭТО ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ ЭТИКЕТ И КУЛУРА, КОРОЧЕ Я В ШОКЕ.
ДАЛЬШЕ МЫ ВИДИМ "ДРЭБА"
НИ ШИКАРНЫЕ, РАЗНОЦВЕТНЫЕ ТАЧКИ, КАК В РЕКЛАМЕ, А ПО БИТЫЕ ВХЛАМ!! ГЛЯЗНЫЕ, ИСТЕРЗАНЫЕ, ЕЛЕ ДВИГАЮЩИЕСЯ "ДРЭБЫ"
СЛОВ НЕТ, НО ВСЕ ОПЛАЧЕНО. И МЫ ПОЕХАЛИ, ЭТО ПРОСТО.... ИНСТРУКТОР НИ "БЭ" НИ "МЭ" ПОЕЗДКА ПРОШЛА:МЕДЛЕННО, СКУЧНО, НЕ ОПРАВДАНО ДО РО ГО!! ЖАЛЬ, ЧТО ТУТ НЕЛЬЗЯ ФОТО ПРИЛОЖИТЬ, ПОТОМУ ЧТО ХОЧЕТСЯ, ЧТОБ КАЖДЫЙ УВИДЕЛ ВСЕ В РЕАЛЬНОМ ВИДЕ, А НИ ТО, ЧТО РЕКЛАМИРУЮТ В ГЛЯНЦЕВЫХ ФОТОЧКАХ.
ТАЧКА РАЗБИТА ПРОСТО ОО,ЕЩЁ И ВСТАЛИ ПО СРЕДИ ЛЕСА, РЕСОРА СОРВАЛАСЬ, КОРОЧЕ АБЫ ЧТО.
ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ПРИЯТНО ЭТО САМО ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА, ДЕВОЧКИ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫ И ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ ОБЕРТКА(БОЛЬШАЯ КОРОБКА, ВНУТРИ КОНФЕТ, СЕРТИФИКАТ ПЕРЕВЯЗЯНЫЙ БАНТОМ) И ВСЕ! ДАЛЬШЕ НИЧЕГО ХОРО ШЕ ГО.
БОРДАК ОТ НАЧАЛА И ДО КОНЦА ПОЕЗДКИ.
АБЫ ЧТО!

Три раза пытались записаться по сертификату и не удалось. Аргументы просто обезоружили - "я сейчас занят", "записаться за 2 недели нельзя, т.к.  вы можете передумать" и так далее, не смотря на то, что услуга УЖЕ оплачена. В итоге  заменили на другой сертификат. Не рекомендую

Не могу сказать ничего о представлении, т.к. просто не попали туда! Посещали в субботу 26/08. Огромная очередь на кассе и при этом я звонила по телефону, который указан в сертификате, уточняла надо бронировать или нет, ответ был - ничего бронировать не надо. Дальше, в огромной очереди отстояли на жаре 40 минут. При этом, прежде чем встать в очередь я подошла к кассе и спросила - сертификат может без очереди обменивается? ответ недружелюбной кассира был - нет, все по живой очереди.А когда подошла наша очередь, то нам сообщили - а вам не надо тут производить обмен. Проходите просто на территорию зоопарка, около дельфинария касса, где производят обмен сертификата на билеты... ПРОСТО БЕЗ СЛОВ! Ладно, пошли на следующую кассу, где сообщили,что на 12,00 обмена сертификатов нет, закончились места! Какие впечатления? Испорченный выходной, на жаре, походить по очередям, по кассам,чтобы вернуться домой ни с чем! Организаторы, к Вам вопрос - кто должен был сразу нам сообщить,что в очередях стоять не надо! Что сразу заходить на территорию зоопарка? Я же спрашивала и не только у Вас, но и в кассе! Сделаем ещё одну попытку завтра. Заранее ещё раз уточняла - бронировать надо или нет? Ответ - ничего бронировать не надо. Посмотрим,что будет на это раз, какой СЮРПРИЗ будет уготовлен....

Подарили сертификат на день рождения, как и в прошлом году. После прошлого посещения всем сказала, что больше никогда туда не пойду, но мои коллеги почему-то решили отправить меня сюда ещё раз.
В прошлый раз к зданию подвозили на машине, поэтому дорогу не запомнила. В этот раз ехала из другого конца города на транспорте и банально заблудилась. Администратору абсолютно всё равно, что клиент потерялся - ни звонка (не говоря уже о предварительном звонке в предыдущей день с напоминанием о процедуре), но вообще какого-то беспокойства по поводу отсутствия клиента в назначенное время не было! У меня телефона администратора тоже не было. Я зашла через 15 минут после назначенного времени, и на мой вопрос администратору, есть ли у Вас мой номер телефона и почему не позвонили, был ответ "Ну мы ждём, вдруг клиент не придёт..."  Я так и не поняла, ждут в этом заведении клиентов или нет... Администратор чуть слышным голосом что-то говорит... Проводить в раздевалку, показать где включается свет и где что находится вообще - никто не удосужился!
Массажистка грубоватая: иногда защемляла кожу, слишком жёстко сжимала голову, а поза "лука", в которую она меня вдруг сложила отозвалась спазмом по всей длинной мышце спины. А если мне вообще нельзя делать изгиб назад? Как можно было это не предусмотреть? А уж о массаже головы масляными после тела руками я уж и не говорю... перед посещением я помыла голову и сделала укладку, вышла из заведения с сальными волосами... Масло какое-то старое, с запахом... В конце чай чуть тёплый. Вода из душа выливается прямо в раздевалку... Короче сервис на грани фантастики! (в плохом смысле) Удовольствия никакого!!! Впечатление ещё хуже, чем в прошлом году....